2025年12月21日凌晨5时40分许，四川西昌某医院急诊科发生令人震惊的一幕。女子刁某某陪同发烧朋友就诊时，因医生优先救治重症患者，嫌朋友等待时间过长，竟趁医生不注意，突然扇了值班医生一耳光后逃逸。案发后，西昌市公安局北城派出所民警立即赶到现场调查，锁定违法行为人刁某某。经家属劝导，刁某某于当天中午主动投案自首。警方依法对刁某某处以行政拘留5日的处罚，这起暴力伤医事件再次提醒我们：急诊科不是普通门诊，必须遵循"先救命、再治病"的原则。
一、急诊科的就诊原则与分级标准
1.分级救治，生命优先：急诊科遵循"先救命、再治病"的核心原则，就诊顺序不按"先来后到"，而是根据病情轻重缓急严格分级。一级患者（濒危）生命体征极不稳定，随时可能死亡，需立即进入抢救室；二级患者（危重）病情危重且可能迅速恶化，需在10分钟内进入红区救治；三级患者（急症）有明显不适但生命体征相对稳定，需在30分钟内优先就诊；四级患者（非急症）病情平稳，可排队候诊。
2.重症患者的识别标准：急诊科医护人员通过快速评估患者的意识状态、生命体征（血压、心率、呼吸、血氧）、症状紧急程度等指标进行分诊。急性心肌梗死、脑卒中、严重呼吸困难、活动性大出血等患者属于危重级别，必须优先救治。普通感冒发烧、慢性疼痛复诊等患者属于非急症，需要按顺序候诊。
3.等待时间长的原因：急诊科候诊时间长通常有两个原因：一是为了优先保障急危重症患者的救治时机，医疗资源优先投入生命体征不稳定的患者；二是流感等特殊时期，急诊就诊患者数量激增，超出常规接诊负荷。如果候诊期间病情突然加重，应立即告知分诊护士重新评估。
二、暴力伤医的法律后果
1.行政拘留处罚：根据《治安管理处罚法》，殴打他人造成轻微伤的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。刁某某扇医生耳光的行为已构成殴打他人，被处以行政拘留5日。
2.刑事责任追究：如果暴力伤医造成轻伤以上后果，可能构成故意伤害罪，可判处死刑。即使未达到轻伤标准，随意殴打医务人员情节恶劣的，也可能构成寻衅滋事罪。在疫情防控期间，对医务人员实施撕扯防护装备、吐口水等行为，致使医务人员感染病毒的，还可能构成以危险方法危害公共安全罪。
3.民事赔偿责任：暴力伤医行为不仅面临行政处罚或刑事处罚，还需要承担民事赔偿责任。包括医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等。如果造成严重后果，赔偿金额可能高达数十万元甚至上百万元。
三、如何理性就医，维护良好医患关系
1.理解急诊就诊规则：急诊科不是普通门诊，必须遵循"先救命、再治病"的原则。患者和家属应理解并尊重这一规则，不要因为等待时间过长而情绪失控。如果候诊期间病情突然加重，应立即告知分诊护士，医护人员会重新评估病情并及时调整就诊优先级。
2.保持冷静理性沟通：就医过程中遇到问题，应通过正当渠道解决，而不是采取暴力手段。可以向医院投诉管理部门反映问题，或通过12320卫生热线咨询投诉。如果对诊疗结果有异议，可以通过医疗纠纷调解委员会调解，或通过法律途径解决。
3.尊重医护人员：医护人员是救死扶伤的天使，他们每天面对生死考验，工作压力巨大。患者和家属应给予医护人员充分的尊重和理解，配合治疗，遵守医院规定。一个微笑、一句感谢，就是对医护人员的支持。
4.遵守医院秩序：在医院内保持安静，不大声喧哗，不追逐吵闹，将手机调至静音或震动模式。遵守就诊流程，按顺序排队，不插队、不闹事。爱护医院设施，保持环境整洁，共同维护良好的就医环境。
结语
刁某某因一时冲动扇医生耳光被行政拘留5日，这个教训深刻而沉重。急诊科是生命绿色通道，每一位值班医生都是与死神赛跑的"战士"。暴力伤医不仅伤害了医生的身心与尊严，更破坏了医疗秩序，直接影响其他患者的救治效率。我们呼吁全社会共同营造尊医重卫的良好氛围，理解并尊重急诊科的就诊规则，通过理性沟通解决医患矛盾，共同维护和谐的就医环境。记住：暴力不是解决问题的办法，法律是维护权益的底线！
