上班高峰期是地铁最拥挤，最堵的时刻，在人挤人的情形下很容易发生踩踏等事故，导致乘客受伤。下面让小编教你怎么乘坐地铁才安全。
2013年9月16日19时40分左右，朱先生在地铁四惠站乘车去往梨园站。车门开启时，朱先生准备上车，却被身后乘客猛力推挤，摔倒在车厢对面的座位上。随后，地铁值班人员徐某将朱先生送医院治疗。经诊断，朱先生左侧7-11肋骨骨折、胸部闭合性损伤。地铁公司为朱先生垫付了部分费用。
为了寻求赔偿，朱先生将地铁公司起诉至法院。庭审时，地铁公司出示了四惠站内张贴的乘客须知、站内导流栏、站台缓冲柱照片的复印件及日常宣传广播词，证明其尽到了相应的安全保障义务。并且事故发生时，该站台上有3名地铁工作人员。
法院审理认为，因第三人行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。由于案发是在下班高峰时段的换乘站，客流量巨大，该地铁站仅有3名工作人员维护站台安全，配备人员不足，地铁公司应承担相应的补充责任，并可向实际侵权人进行追偿。
最终，法院判决北京市地铁运营有限公司赔偿朱先生护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金及精神损害抚慰金共计21300.65元。
知识链接：地铁乘车安全如何保障？
德国灾难问题专家马丁·福斯博士认为，当人们在极度拥挤、情绪激动的情况下，微小事情都会很快改变集体的情绪，引发恐慌，导致踩踏事故发生。
这种现象在地铁人流高峰时表现得更为明显。深圳社会观察研究所执行董事刘开明认为，地铁是人员密集区，上班高峰期更是如此，意识到危险时，大多数人会因求生本能慌不择路，此时最容易引发拥挤甚至踩踏。
地铁公交早晚高峰时，如何做才安全？
首先，到这种特别拥挤的场合请穿着适当的鞋子——舒适、且不易脱落，因为在踩踏可能发生时，你要确保自己是能站稳的。
第二，保留你的体力，不要推挤群众、再吵杂的状态下，也不要大声吼叫，而改用手势或眼神与你周围的人沟通。
第三、双手握拳交叉放在胸前作为一个缓冲，像是拳击手防卫那样，这可以确保你的胸腔不受压迫（多数踩踏事件的死者是因窒息而死）。
出现混乱局面后怎么办
1.在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。
2.此时脚下要敏感些，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。
3.当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
4.当带着孩子遭遇拥挤的人群时，最好把孩子抱起来，避免其在混乱中被踩伤。
5.若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。
（责任编辑：陈加勇）
