昨晚,市民方先生和另外3位朋友在成都市银沙路211号重庆老瘾客火锅店小聚。没想到,火锅吃到2/3时居然在锅里捞出一根10多厘米长、呈马蹄形的黑铁丝,倒了大家的胃口,方先生还恶心地吐了。
方先生一行希望火锅店道歉,对方只愿意打8.5折却拒绝道歉,双方僵持了1个多小时未解决好纠纷。最后,方先生的朋友原价买了单。收到钱后,店方才向他们一行表达歉意。
昨日,记者赶到现场时,方先生因身体不舒服已回家,他的朋友们都围坐在火锅周围。此前,他们已等了1个多小时,店方一直未与他们达成一致。记者留意到,锅里还剩了不少煮好的菜,捞出来的那一截黑铁丝还摆在灶台上。
大堂经理称:“那根铁丝可能是我们这里的,也可能不是我们这里的。”这一说法惹恼了方先生的朋友们,要求火锅店负责人出来道歉。
由于今天还要上班,吴先生与朋友们也不想纠缠太久。最终,吴先生按原价付了234元钱。收到钱后,店方负责人才向吴先生一行表达了歉意。