芊芊的家人称，2010年10月3日下午，他们带芊芊到顺义公园玩，并花5元钱进入不限时的封闭娱乐场所。芊芊在荡秋千时，秋千吊钩突然脱落，使她从空中高处头面部朝下重重地摔在地面上。经医院抢救，芊芊被诊断为鼻骨骨折，两颗牙脱位，牙槽突骨骨折，牙龈裂伤。先后到门诊复查、治疗15次。
经向专家了解，芊芊直接受伤的3颗牙齿及连带旁边的3颗牙齿，18周岁之前每年需要做两次义齿护理，每颗牙每次费用约400元。18周岁以后需做3颗烤瓷牙齿，每颗费用约5000元。25周岁开始可以种植3颗牙，种植每颗牙齿费用约2万元，每10年更换一次。
芊芊的家人认为，顺义公园管理处负有全部过错，扣除管理处累计支付的1.1万余元后，管理处应再一次性赔偿芊芊38.7万余元。
顺义公园管理处认可芊芊陈述的事实，但辩称其后续的治疗费应该待实际发生后另行主张。
法院经审理后认为，芊芊在被告经营管理的付费封闭娱乐场所内因秋千连结链断裂而受伤，被告应承担全部赔偿责任。判决顺义公园管理处赔偿芊芊医疗费、伙食费、营养费、护理费、交通费、鼻骨纤维增生整形费用、二氧化锆烤瓷牙费用、精神损害抚慰金等，共计5万余元。
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