近日,吕先生在环山路某超市买了一袋达利园派巧克力味涂饰蛋类芯饼,回家食用时,在其中一个派的夹心里发现了半截条状的塑料袋,“幸亏没咽进去,否则后果难以想象。”吕先生称,吃出塑料袋后,他连续两次向厂家反映该情况,“厂家承诺会尽快派人上门进行调解,但是等了快一星期了都没人来。”吕先生称达利园产品屡次出现问题,让消费者很不放心,并表示该公司对待问题的态度让人失望。
记者于4月6日、7日多次拨打达利园总公司电话,一直无人接听。7日10:00,记者联系到达利园济南分公司销管部门,工作人员张女士表示,近日区域经理和业务员忙于开会,无人处理此事,并承诺会在7日下午联系消费者进行协商处理。
7日15:00,记者再次联系到张女士,她表示经过与消费者见面协商后,双方未能就赔偿方案达成一致,需要随后再进一步沟通。记者又询问出现塑料袋的原因,张女士以“现在领导需要交代事情”为由未予解释。
“达利园食品中现异物”
●2012年12月,南京消费者姜先生购买了一袋达利园法式小面包,在尚未开封的包装袋内,发现了正在蠕动的活蛆虫及虫蛀痕迹。
●2013年2月,青岛消费者史先生在食用达利园桂圆莲子八宝粥时,在罐内舀出一粒拇指大小的黑色石子。
●2013年3月,济南消费者高先生购买了3瓶达利园和其正凉茶,在饮用时发现瓶底有大量的白色沉淀物,达利园厂家表示会赔偿一箱凉茶,但并未对沉淀物的来源做出解释。