2012年8月26日包茂高速发生致36人遇难重大交通事故，处理现场，陕西一官员面带微笑的照片一时被舆论关注。有网友称，官员为陕西省安监局局长杨达才。随后网友又找出其在各种场合所戴手表的照片，在网上引起热议。8月29日晚上9点，在推延了（原定时间17:30-18:00）三个半小时后，陕西省安监局局长杨达才做客新浪陕西微访谈，回应此事。此时，网友的提问已经积累至3800多条。
诚挚道歉期待理解
问：请问杨局长，你这次微访谈是出于真诚呢？还是在作秀？
答： 我确实想在今天和网友进行一个沟通，表达我的歉意。但因为一直忙于处理事故，到现在才坐到这里，接受这个访谈。来晚了，很抱歉。
问：这次的微笑门事件，杨局长想向网友做什么样的解释，逝者的善后工作如何安排？
答： 首先我要对遇难者家属表示诚挚道歉。这样一场灾难发生，我们每个人都很悲痛。不管出于什么原因，以这样的表情在互联网上流传，我能体会到遇难者家属看到这照片时的心情。我们正全力以赴处理事故善后工作，以自己扎实的工作表达我对遇难者家属真心诚意的道歉。
问：请问杨局长，8·26事故发生后，你是多久到达现场？现场你做了什么决策？
答： 当天我是早上6点多接到报告，6:40，我带领相关人员从西安出发，11点左右我们赶到了事故现场。在现场，我们先向遇难者默哀，然后开始了解事故的有关情况。
发生事故，谁都不愿意看到。为了给遇难者一个交代，让遇难者家属得到很好的照顾，很多工作人员为此付出了大量的心血，但由于我的不够谨慎，让一个不恰当的细节遮盖了很多主要的工作，让事故救援和善后处理工作的关注被降低了，在这里，我也要向他们道歉。
一不留神表情放松
问：为什么要笑？
答： 来到事故现场，看到情况，我们的心情很沉痛，由于事故太过重大，现场气氛其实很压抑，有些基层同志向我介绍情况的时候，都显得特别紧张，有的同志口音比较重，有些话我听不太清楚。我让他们放松些，可能一不留神，神情上有些放松。现在回想起来，我也很内疚。
问：杨局长现在的尴尬处境，也只有自己才能体会。但是网络的力量以及人民对政府官员的要求，也希望杨局长理解，并认真做好这次访谈，是机遇，也是挑战。
答： 调查遇难者的身份，接待遇难者家属，这些才是真正的大事，我个人的事只能算是微不足道的小事，我想也不应该因为个人的原因干扰事故调查。但没想到网上舆论发展这么快，让广大网友这么关心。所以今天晚上就是借助新浪微博跟网友做一个交流和沟通。
共5块表没有江诗丹顿
问：网上那几张你戴表的照片是真的么？那几块表的来历请说明一下。
答： 关于表的问题，我也在这里向大家做一个说明，这10多年来，我确实买过5块手表。这些表是我在不同时期自己购买的，是用我自己的合法收入购买的。这一点，我已经向纪律监察部门做了汇报。
我这几块表里面，最贵的一块是今年买的万宝龙106500型号，价格是3.5万，不是江诗丹顿牌子。其他几块表的牌子跟网友所说的差不多，每块价格大致在一到两万左右。
问：杨局长，我不想先入为主地认为您不是个好公仆，但如何面对这次您个人的危机，将给您贴上您不喜欢的标签，请珍惜自己的名誉。个人感觉真诚道歉，是您唯一能做的。
答： 我听家人说，有些网友的言辞很激烈，甚至涉及到了我的家人，我很难过。对我，大家可以尽管批评，我也表示真诚的道歉！将心比心，我想大家都不愿意因为个人的过错，让家人也受到牵连。在这里，我再次拜托大家，也请广大网友理解。
问：请问您能否解释当今干部为什么如此容易令人质疑？是网友苛刻？还是其他？还是干部本身问题就很多？
答： 我想，作为公务人员，被网友这样监督是合理的正常的。之所以这次被网友这样关注，首先还是因为我自身有不谨慎的地方。说实话，起初听说网友各种批评指责的时候，我也感觉很委屈，因为这并不是我的本意。
