今年4月，可口可乐山西饮料公司因管道改造，致使消毒用的含氯处理水混入9个批次12万箱可乐产品一事曾引发社会广泛关注。在短短的两个月之后，知名乳制品生产商光明乳业发生类似事故。6月25日光明乳业乳品二厂在进行常规的设备维护保养时，由于自动阀切换时发生延迟，管道内少量清洗用食品级碱水渗入当时流水线上的950ml优倍牛奶中，涉及产品为300盒左右，据悉，目前问题产品已被全部召回。
光明“优倍”牛奶混入烧碱 问题产品已召回
据北京商报报道，6月27日，有消费者在微博上爆料称其购买的光明乳业产品“优倍”出现质量问题，同样的紫薯置于不同生产日期的优倍乳品中，竟产生不同颜色。该消费者称，光明乳业客服向其证实，6月25日生产、26日上市的批号为I17:15（E）的光明优倍奶混入了烧碱成分。
据财新网报道，随后，光明乳业发布声明对牛奶中混入烧碱成分的情况进行了说明，声明称，6月25日傍晚17时10分，光明乳业乳品二厂进行常规的设备维护保养，在自动阀切换时发生几秒钟的延迟，导致管道内少量清洗用食品级碱水瞬间渗入当时流水线上的950ml优倍牛奶中。根据光明乳业的产品追溯系统，涉及产品为300盒左右，已经在第一时间将相关产品全部召回。据悉，此次问题产品仅限于上海地区。
可口可乐道歉 “含氯水”产品可退货
无独有偶，今年4月，有媒体报道披露，可口可乐山西饮料公司因管道改造，致使消毒用的含氯处理水混入9个批次价值约500万元左右的12万箱可乐产品中。
据新京报报道，4月17日，可口可乐（山西）饮料有限公司的员工爆料，称公司在管道改造中，将消毒用的含氯处理水误混入饮料中，涉及9个批次、12万余箱可口可乐。
据新浪财经报道，山西省质监局随后对问题饮料进行了检测，并于4月17日、18日两次召开新闻发布会公布检测结果称，虽然个别批次产品含氯实测值偏高，但是并未超过国家相关标准。有趣的是，在质监局公布检测结果之后，可口可乐公司立即发表声明，称公司生产的所有产品都经过严格的质量保障体系的检验，符合国家相关法律法规，是安全可靠的，并指出微博信息为公司内部信息“误传”，甚至严辞“公司将保留追究其责任的权利”。但这并未能挡住公众的质疑，在媒体的追问下，山西质监局又介入调查并证实媒体报道属实，发现可口可乐存在个别生产条件不符合相关规定的问题，且做出了停产整改的行政处罚。
至此，可口可乐公司眼见已无法掩盖事实，于4月28日首次承认“由于操作失误，导致含微量余氯的生产辅助用水，进入到饮料生产用水中”，并予以致歉“特此澄清先前的沟通，并为生产过程中出现的问题深表歉意”，但仍未表态如何对问题饮料进行处理。5月2日，可口可乐公司作出用新产品为客户和消费者“换回2月4日至8日期间的所有产品”的决定，但相关负责人仍坚称这一举措是“换货”而不是“召回”，如此强硬的态度再次激起消费者的不满。5月4日，可口可乐公司在与媒体首次见面中，大中华区总裁鲁大卫亲自致歉，并改口作出若消费者坚持退货可对涉及产品进行退货的决定。
