14日16时26分左右，哈尔滨市南岗区辽阳街90号附近发生路面塌陷，4人坠入路面塌陷处。省委书记吉炳轩做出重要批示，省长王宪魁电话做出具体部署。省委常委、哈尔滨市委书记林铎，市长宋希斌及相关部门负责人立即赶到现场，指挥抢险救援，并到医院看望、慰问被救人员及救援过程中受伤的消防战士。消防官兵、公安民警全力救援，4名坠入人员20时35分全部被救出。经120指挥中心、哈医大一院医护人员抢救，2人脱离生命危险，2人经抢救无效，不幸遇难。
接到报告，哈尔滨迅速召开紧急会议，启动应急预案，成立事故应急处置指挥部。公安机关立即设置警戒线，局部实行交通管制，及时疏散周边群众。消防、建委、卫生等部门立即组织抢险小分队，紧急调用吊车等相应设施，迅速组织施救，尽最大努力抢救生命。有关部门迅速调查地下人防工程和供排水、供气等管线基本情况，相关部门专家参与制定抢险方案。南岗区对居民进行预防性疏散，做到每家每户不留一人，确保居民安全。
截至记者发稿时，现场指挥部正在指挥建委、供排水集团、消防、城管、人防等部门和南岗区进行现场救援抢险和居民安置。市建委现场布设10个楼体监控测量点，每15分钟监测一次，22时30分，辽阳街90号、65号两栋楼监测数据无变化，楼体无沉降，安全受控。路面塌陷回填和污水管线修复工程正连夜进行。路面塌陷原因正在调查中。
坠坑者家属焦急等待。
14日，为救出被困于塌陷人行道的4位行人，哈尔滨市公安、消防、120、城管等部门共同协作，上演一幕挽救生命的“生死时速”。
