据中国之声《新闻纵横》报道，查地图，看天气，读小说，追股市，现在的智能手机上，各种软件几乎能满足您所有的需求。有一款手机软件叫Carrier IQ，你可能从没听说过这个东西，也不知道这个软件是干什么的，但是这款软件现在非常火，甚至在全世界掀起了轩然大波。
为了它，美国众议员要求联邦贸易委员会调查HTC、三星和苹果等知名手机厂商;因为他，很多手机厂商纷纷撇清关系，避之唯恐不及;为了它，手机消费者更是怒火冲天，开始启动集体诉讼。这个软件究竟怎么了?为什么全世界都要和它过不去呢?其实很简单，因为，这是一款涉嫌窃取用户隐私的的软件。
Carrier IQ这款软件简称CIQ，这款软件被认为可以窃取用户隐私内容，如果你在搜索引擎输入Carrier IQ，按下回车键，就可以检索到一个同名视频，打开这个视频，有个美国小伙子会为你演示这款软件是如何窃取手机用户隐私的：
现在我展示的是短信部分。我用其他的手机给我自己的手机上发了一条短信，内容是“世界你好!”下面我们来看看对于这条短信都发生了些什么。首先，我们在后台看到：我的短信被推送到了Carrier IQ软件。然后，后台接着显示为：目标手机接收到短信，这说明在我还没有看到这条短信的时候，短信内容已经被这个软件记录下来了。
当然这款软件能记录的不仅仅是短信内容，据安全专家李涛介绍，你在手机上的一举一动都可以被记录，并被传送到运营商那里。
李涛：它能够监控到手机用户的地理位置、通信录的相关信息，包括用户访问的网址以及网络访问记录这些信息，它还会记录用户的短信内容和键盘输入的内容，这是它会监控的信息有哪些。同时，运营商会通过网络，无论是WiFi，还是GPRS向运营商传递监控到的和收集到的各种各样的用户信息，运营商还专门提供了对这部分上传流量不予计费。
目前，美国电信运营商AT&T、Sprint、T-Mobile、以及HTC和三星等几家厂商已经证实自己的手机中安装有这个软件，苹果则对此发布声明说，其iOS 5不会继续支持Carrier IQ。而Carrier IQ公司则回应说，从用户处收集的信息仅仅是故障日志，并没有存储和外泄短信内容，并表示在用户手机里安装这个软件、并收集信息的责任在于运营商非要这么干。那么运营商为什么要在手机里装“间谍软件”呢?安全专家李涛表示，实际上CIQ不是一个间谍软件。
李涛：不能轻易的说它是个窃取隐私的软件，它实际上是一款监控软件，是由美国的运营商要求美国的手机厂商在手机出厂之前必须预装的一款软件。当时安装这款软件的目的实际上是为了监测手机用户使用手机的情况，从而更好的帮助运营商来改善他们的运营服务的质量。之所以这次引起这么大的风波和争议，在于在这个过程中，没有或者说是至少没有清楚的对用户有这样一个明示或提醒的过程。
然而，不管当初安装的目的是什么，谁又能保证这款软件没有被别有用心的人窃取别人的隐私呢?根据美国媒体的报道，全球约有1.41亿部手机受这个软件影响。
而在国内，已经有欧美版的水货手机被查出装有这款软件，更有人的推测说，国内身陷“CIQ隐私门”的用户可能达到百万量级，而他们中的绝大多数，至今仍不知情。那么该怎么判定手机是不是也中招了?
李涛：对于广大的普通用户来说，可以用一些专业的安全软件比如像360手机卫士那样的软件进行手机的系统的深度扫描，从而精确识别出隐藏在系统深处的CIQ的程序，而且一旦发现了CIQ的蛛丝马迹，就可以通过这样的安全软件，彻底的查杀CIQ的服务，从而保证隐私的安全。
应该说许多安全软件都可以起到查找的作用，但是CIQ很难从手机中删除，如果我们通过安全软件查出来了，应该怎么把它删除掉呢?
李涛：通常情况下，也可以一定程度上用手动的服务，在手机里面把它关闭禁用，但是这对普通用户来说要求太高了，清除的方法也是使用一些专业的安全软件清除，比如说使用类似于360手机卫士或者说一些专业的查杀工具，从而对手机检测的同时做到一键查杀。
一句话点评：
科技越来越发达，但人们的私密空间似乎随之变得越来越狭窄，本来是为生活提供便利的手机，却正在成为窃取人们隐私最便捷的工具。这多少让人有些意想不到。科技是双刃剑，而我们唯一能寄托的只能是，希望在不久的将来，相关的法律能够成为有力的盾牌，为我们挡住侵犯，挡住伤害。
