浙江在线健康网08月25日讯市民张先生向本报投诉，他们一行7人8月16日晚上在肯德基南站店吃了顿饭，不久7人先后上吐下泻，后医生诊断为食物中毒。
肯德基公司得知这一情况后，没有要求查看任何证据便答应赔偿医药费，但他们要求的误工费等费用，肯德基却拒绝赔偿。
昨天，肯德基南站店经理说，赔医药费是对消费者的关心，不代表公司承认食物中毒是肯德基店的责任。
梦中痛醒 一晚上拉了四五次
张先生说，8月16日下午5点半左右，他、同事陈先生、上海翻译和4名印尼客户共7人在肯德基南站店吃晚饭。3人点的是肯德基B套餐，由一个西班牙风味红烩烤鸡腿堡、3条深海鳕鱼条和1杯葡萄红提沁饮组成；4名印尼客户吃了些鸡翅和汉堡。
“当晚11点左右，我肚子开始像刀绞一样地痛。”张先生说，他感觉胃很胀，紧接着上吐下泻，一个晚上跑了四五趟厕所，第二天全身乏力，是朋友把他背上出租车去看的病。
“医生说我是食物中毒。”张先生说，随后他得知，当天凌晨，同事陈先生和翻译也出现了类似症状，两人在梦中被痛醒。给陈先生看病的医生也说，他的症状是典型的食物中毒。第二天下午，4名印尼客户也出现了腹泻，不过情况并不严重。
“我和小陈休息了整整4天，一直到现在，我每顿只能喝稀饭。”张先生说，这次食物中毒把他折腾得实在够惨。
肯德基只肯赔偿医药费 拒赔误工费
7人都拉了肚子，张先生觉得这事蹊跷：8月16日7人在一起吃了两顿饭，中饭在象山吃海鲜，在场的还有公司老总和另一名同事，但所有人都没事。晚饭7人吃了肯德基后都拉了肚子，张先生认为，问题就出在肯德基。
8月17日，他们把情况反映给了肯德基南站店负责人王经理，王经理当即表示调查后给他们答复。第二天，王经理打来电话，表示公司愿意承担张先生、陈先生和翻译的医药费(4名印尼客户已回国)。
陈先生随后提出赔偿误工费等费用，王经理刚开始表示“可以商量”，但过了几天后拒绝了。 “他说，他作为餐厅经理有权限给客户赔医药费，但赔误工费、营养费按照会计流程要向总部申请，总部也不会同意，简便处理，还是赔医药费。”小陈回忆说。
赔医药费 只是出于对客户的关心
为何肯德基会如此处理？昨天下午，肯德基南站店王经理解释，赔医药费是出于对消费者的关心，这不能等同于公司承认张先生是因为吃肯德基引起的食物中毒。
王经理说，张先生等人要求赔偿误工费，需要拿出具有足够说服力的证据，证明7人的食物中毒与吃肯德基有直接的关系。
消费者准备请专业部门 检测呕吐物
这个解释无法令张先生信服。他分析，如果肯德基在这起事件中没有责任，当初对赔偿医药费一事答应得如此爽快，竟然连票据都不要求查看，不符合常理，是不是当天还有其他消费者也出现了食物中毒？
昨天晚上，杭州肯德基有限公司公共事务部对此事件给记者答复：“肯德基高度重视食品安全，消费者完全可以放心食用。对于张先生出现的情况，我们深表遗憾和同情。当时餐厅的做法完全是出于关爱消费者的角度出发。”
张先生对此答复也不满意。他表示，至今保存着部分当天的呕吐物，打算找专业部门作技术检测。
- 上一篇：“白骨精”必备4类抗压食物
- 下一篇：记牢药品通用名 以不变应万变
