齐鲁网滨州7月14日讯 近日，市民王先生反映，他在饮用“加多宝”凉茶的时候发现里面有黑色的异物，后来在联系厂家的时候，厂家回复说这是正常情况。无奈之下，他将此事诉至滨州市工商局12315举报中心，在工商局工作人员的调解下，加多宝厂家已赔偿王先生3000元的结果了解了此事。
7月11日晚上，王先生约了几个朋友一起吃饭，因为在这其中有司机不能喝酒，就让酒店的服务员送来几瓶加多宝凉茶代酒，谁知就在喝的过程中发现了问题。王先生告诉记者，服务员将加多宝拿来之后，司机就打开了一罐倒在了杯子里。这时候司机就发现在杯子底部出现了一些黑色的异物，随后，又开了一罐发现还是有杂质，这时候司机就不敢再喝了。
在通知了服务生员后，酒店的一位负责人过来查看，在看了他们倒在杯子里的凉茶之后，告诉王先生，凉茶是供货商送来的，出现异物需要找供货商反映解决，并表示，凉茶有异物可能是冷冻产生，应该不会有害。
随后，王先生他们按照包装上的联系方式给加多宝厂家打了电话，告诉对方这边的情况。在电话中厂家客服回复说派人过去处理。记者在现场看到，有杂质的凉茶在洁白的餐具映照之下非常显眼。过了一会，加多宝厂家的工作人员来到了现场。一位工作人员在品尝了有杂质的凉茶之后表示，凉茶没有异味，应该质量没有没有问题。如果消费者还有异议，可以让他带回公司进行检验或者让当地工商局进行检验，然后再给消费者一个明确的说法。
随后，王先生接到厂家一位负责人的电话称，凉茶里面出现杂物很正常，可以按照一赔十的比例赔偿，然而，王先生表示不能接受。
12日下午，王先生和朋友们来到滨州市工商局12315申诉中心投诉。在了解了情况之后，该局消保科负责人表示，由于凉茶在执行上没有具体的标准，在消费者消费的时候也没有引起严重的后果，所以还是以调解为主。随后，他通知了加多宝凉茶滨州代理商前来处理。进过双方协调，最终，以代理商赔偿王先生3000元的标准达成协议。
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