从青岛到北京，从美素到多美滋，最近几天，婴儿奶粉当中频频出虫，消费者却得不到一个个实实在在的解释。
11月3日，有关美素婴儿奶粉当中再次出现虫子一事曝光之后，有多位消费者与我们都市特报组联络想了解相关情况。我们的记者也再次与当事人陈女士(化名)取得了联系，陈女士表示，美素客服人员已经为她更换了一罐奶粉，但仍然拒绝对此事做任何的解释和道歉。
陈女士：他们一直在强调产品的生产流程有多么正规，反反复复的在说这个问题，我其实就是想知道那里面是什么东西。而且他们让我拿三罐没开封的奶粉自己送去检验”陈女士每次谈到这点都很激动。
记者随后再次拨通了12365质量检测机构的电话。但却得到无法进行相关检测的答复。
质量检测机构：出现这种情况，应该跟他生产所在地质监局反应的，质监局对它的生产流程和卫生情况进行检查。
在12365工作人员的指引下，我们的记者找到了北京市乳制品检测局的联系方式。并且对相关的检测人员进行了电话采访。
检测人员：这个不太清楚谁要结果，我这个检验机构也基本上属于不做(这种检测)的。她打开，要是袋袋有虫子，她找几个人公正，属于目测的东西。不能说它(虫子)不存在，但是开过包装的她再拿着这个东西找谁去检测，哪一个检测机构接她这个样品都有点儿困难。我也不愿意接，因为这个虫子的来源说不清楚。
针对此事，我们的记者采访了长期关注食品安全方面的律师李靖。律师表示，民事诉讼法当中确实有“谁主张，谁举证”的规定。
律师：从法律上来讲，消费者是需要承担这样的举证责任的，根据民事诉讼法的基本的规定，是谁主张谁举证的，但是我们都明白，对于一个力量比较弱小的消费者个体来说，自身进行检查检疫的成本比较高，检验的手续也是比较繁琐的，在举证方面确实存在一些难以克服的障碍，将来会有更多(案例)的话，消费者将会组成一个维权的团体，这样子的话，检验的成本和检验的程序相对于消费者个体来说，负担就会小很多。至于赔偿金的问题，因为根据食品安全法的规定，如果销售者销售明知是不符合食品安全标准的(产品)，那消费者可以除了要求赔偿买奶粉的价款之外，还可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。但有一个前提是，销售者明知这种情形而进行销售，消费者才能够要求支付十倍的赔偿金。
