从1月8日中午12点52分到1月12日凌晨零点40分，李云(化名)和家人从喜得贵子到痛失爱子，仅仅经过了84个小时。李云和丈夫向可(化名)向成都市第九人民医院提出质疑，希望院方能给出说法，从1月26日下午两点到27日凌晨4点，双方仍协商无果。
1月27日下午，李云说，8日中午12点52分，儿子降生，医院出具的剖腹产手术记录显示，出生时胎儿呼吸自然，阿氏评分为8分、9分、9分。李云称，儿子出生后便进入了新生儿病房观察。9日中午，医院称孩子情况不好需要转院治疗。
转院后，医院很快就下了病危通知书，经全力抢救，孩子还是在12日凌晨零点40分左右离开了人世。李云和丈夫认为九医院的治疗存在很多疑问：为什么手术中三次打电话找儿科医生，电话都没人接？为什么从产房到儿科，5个小时无“记录”；为什么转院前做好了氧气插管，转院后却检查出“氧气管完全脱落”……李云和家人向医院提出了15条质疑。
对此，成都第九人民医院医务科科长潘晓娟称，医院对李云和家人提出的质疑组织了专家进行讨论，并且在26日向他们做出了口头答复：在观察期间，医院有相应观察记录；而在转院过程中，会有很多因素造成插管脱落，比如路上颠簸。但李云和家人表示对该答复不能接受，双方目前处于僵持阶段。潘科长说，医院建议李云通过医疗鉴定来确认责任，甚至可以通过司法途径来解决此事，目前在婴儿死亡原因不明的情况下，什么都不好说。
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