强推“服务” 母亲刚过世中介找上门
这位向记者报料的医院职工老梁表示，他今年4月份帮母亲办理了丧事。他母亲是当天早上7时多在其工作的医院病逝的，没想到，他刚回到家，还没坐下多久，就有一个陌生人上门拜访。这个人自称是某殡葬中介公司的客户代表，“他进门先在我妈的灵位前上了一炷香。”上完香后，他就说，他们公司可提供“一条龙的办丧服务”。
走后门才运出母亲遗体
“我当时就表示不需要，我们自己联系了殡仪馆，会有专人过来运尸和处理。”老梁说，没想到，下午他在公安局办完死亡证明和手续后联系殡仪馆，询问母亲的遗体是否已经运到时，却被殡仪馆告知尚未接到。“我们想当天将遗体运往殡仪馆，第二天就开追悼会。但是从早上到下午，这么长的时间，遗体竟然一直都没运出医院。”
“后来，我们才得知，是我们医院的太平间被承包出去了，不接受他们的服务，他们就拖着不办事。”老梁最后托了许多人说情，才在下午下班前，将母亲遗体运往殡仪馆。
“拖着就是在强迫接受”
“我们本来就心情悲痛，想着尽快办丧，让母亲走好。但竟然还遇上这种事情，真是雪上加霜。”老梁表示，殡葬公司做生意不应该强制，如果不购买你的服务，应按照规定，尽快联系殡仪馆，出车来接遗体就是了，不应该拖着，“拖着本身就是一种强迫你接受的行为”。
调查 有三甲医院也将太平间外包给中介
记者暗访发现，为了利益，承包太平间的殡葬企业在正常托管太平间的同时，还代做殡葬服务。有位市民就投诉说，他在太平间里遇到了代理推销殡葬公司，强制性地买寿衣，如果他不同意，就不上报，不送往殡仪馆。按照规定，尸体12小时内必须送往殡仪馆，如果超过12小时，就会腐坏，只能直接火化，无法开告别会。可是如果太平间不遵守该规定，也没有处罚细则。
据知情人士透露，在广州，几乎每家医院的太平间都存在被承包出去，或者是本院管理，但是与殡葬中介公司有联系的情况。在某市级三甲医院，日常就有3家中介公司的工作人员在抢客。
在这两天的广州全市整治殡葬中介市场行动中，一家大型的中介公司怀恩就被群众投诉过有欺诈的现象。而该公司的工作人员承认他们承包了华侨医院的太平间。
内幕 医院中介私下协议，取证难
有关人士表示，类似现在的地产中介买卖业主信息一样，死者信息也可从医院方面买到的。一位从事丧葬用品经营者说，那些太平间的承包者生意之所以好，是因为他们能第一时间得知人员死亡的信息，这样他们就有机会最先揽到生意。
由于法规上并没有不允许太平间外包给中介公司，而且这些承包都是私下的协议，当事人都不会公开承认。因此，医院太平间与殡葬公司勾结，侵害死者利益的行为难以举证查处。要杜绝太平间承包者或医院内部买卖死者信息，十分困难。
不过，对于殡葬黑中介“宰”丧主这种行为，广州市的殡管部门前天表示，将给予坚决打击。
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