法国国际广播电台5月27日报道称,法国国民议会从5月26日开始,就“职业枯竭症”是否可被视为职业病的一份草案开始辩论。前教育部长、社会党成员阿蒙提议把它纳为职业病。根据综合分析公司Technologia的数据,法国就业人口中,有12.6%(300万就业者)的人有职业枯竭症倾向。也有分析家表示,该数据过高,8%的比例比较接近现实。
为更好地确定职业枯竭症,法国国家安全研究院的定义是,职业枯竭症是工作压力过大而引发的一连串反应。
法国袖珍书籍《我知道些什么?》作家扎维埃亚(Philippe Zawieja)对法新社记者表示,职业枯竭症可以从三个方面来测定。一是情感、精神疲惫,也就是人们常说的情绪衰竭;二是部分或完全丧失个人成就感,也相当于才智枯竭、价值衰落;三是人与人之间的关系去人性化,有攻击行为的迹象等。
法国政府从2014年初,让医生和心理分析师组成了专家工作小组,设定从精神病理学的角度重视这一现代病症。专家出版了一部预防职业枯竭症指南,让雇主和员工重视这一现象。
法学界表示,议会的主要职责是要设法降低失去工作能力的门槛,让职工有测定自己是否患有这种病症的参照。
什么是职业枯竭症
职业枯竭(Job Burnout)又称“工作倦怠”,是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态,厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低,工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。
职业枯竭的高危人群是哪些?
“职业枯竭”易在助人工作者、高压力人群以及自我评价低者身上普遍发生,特别是:企业白领、心理咨询师、教师、医护人员、新闻工作者、警察等职业人群。
职业枯竭症的六特征
患职业枯竭症者基本上都有这样的想法,而表现方式是多种多样的,其中有六个较为明显的特征:
第一个特征是生理枯竭。主要表现为,感觉身体能量被耗尽了,总是精力不充沛,极度疲劳和虚弱,老是生病。
第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感,一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。
第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。
第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降,自我评价也在降低,觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低,容易出错。导致工作积极性的一再降低,形成恶性循环。
第五个特征是“去人性化”。“去人性化”直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任,这种态度既有对同事的,也有对家人的。
第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向,一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况;另外一种攻击是指向自身,出现自残行为,甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。
自测是否患上职业枯竭症
职业枯竭是否已经悄悄逼近你?
请对下面的问题做出“YES”或“NO”的回答。
1.你的情绪变化无常,并经常感到莫名其妙的担心。
2.你总感觉自己的精力透支,经常有即将“坍塌”之感,失眠现象严重。
3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。
4.脾气暴躁,为一点小事动怒。
5.经常加班,每天平均睡眠不足6小时。
6.经常胃痛、头痛、背痛,感觉全身乏力。
7.一想到上班心情就低落,总是盼着假期快点到来。
8.和同事关系紧张,想到见上司就发憷。
9.户外活动明显减少,对家务活也提不起精神,过分贪睡,饮食不规律。
10.自我评价降低,经常有失败感和无能为力感。
对于以上题目,如果你做出“YES”回答的问题已经达到4个,那说明职业枯竭症虽然没有侵入你的生活,但已经为期不远了;如果你做出“YES”回答的问题已经高达5个或者5个以上,那说明职业枯竭症已经侵入了你的生活。
上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来
有两个办法:一个是寻找一份新工作,另一个是改变自己,重新胜任原来的岗位。前者虽然是变换了工作,但如果不能从心理上解决问题,恐怕过不了多久又要陷入职业枯竭的状态,所以改变自己才是摆脱职业枯竭最重要的方法。那么,如何摆脱枯竭感,重新找回工作的乐趣呢?
用正确的方法应对压力。面对同样的压力,有的人安然无恙,有的人却身心衰竭,就是由于他们使用了不同的方法去处理压力。例如,安然无恙者在感觉工作量太大时,就进行时间管理,合理地分配每段时间要做的事情。而身心衰竭者不是消极地否认压力的存在,就是以更拼命的工作来掩饰问题,这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环,使身心更加受累。
将危机视为一种财富。职业生涯顾问建议,当你对工作产生枯竭时,就是应该重新思索自己的时候。这时,你应该花点时间静下来思考自己想要什么?擅长哪个领域?性格倾向于从事哪类工作?这份工作可以发挥特长吗?是自己努力不够,还是被摆错了位置?自己对工作究竟有哪些期望?想从工作中获得些什么?而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些呢?
寻求社会支持。当受到压力威胁时,你不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况,把心里的症结点说出,不要闷在心中。此时,关心你的亲友会给你一个恳切的建议,并在他们的帮助下确立更现实的目标,同时对压力的情况进行重新的审视。此外,如果确实需要某些实际的帮助,不妨求助于单位的领导和同事。
享受家庭和独处时光。处于枯竭泥潭中的人,绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人。当这群人受到压力威胁时,可以和家人去听听音乐、看场电影,或者是打球、游泳等体育运动,都可以让他们享受到家庭的乐趣。除了享受家庭时光之外,抽点时间享受个人时光也是十分重要的。因此,在工作之余,花一点时间反省、沉思、发呆,甚至做做白日梦,都可以起到放松、澄清,继而提升自己的作用。
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