面对患者的怀疑，医生只好建议她再做全面检查。没想到，医生好言相劝，却招来该患者一顿臭骂，甚至还将负责检查的医生“软禁”在急诊办公室长达半小时。
前晚11点，昆医附一院急诊科门前警灯闪烁。急诊科外科急诊室外，十余位患者正焦急地等待着医生接诊。可此时，外科急诊室却大门紧闭，医生正在里面接受警察的调查询问。虽然还有一名外科医生将“阵地”转移到了内科急诊室，但一人很难应付这么多病人。原来，约一个小时前，急诊外科一名女医生被一名患者强行关在了办公室内，任凭医院保安如何劝其打开房门，这名患者就是不开门。无奈之下，医院才赶紧报警。
据当晚陪同妻子在该院输液的黄先生介绍，当晚10点多，他和妻子在急诊科旁边一房间内输液。突然外面传来一阵吵闹声。赶出去一看，才发现一名中年妇女正指着急诊科的一名医生骂。“在吵闹中，我听出大概是怎么回事这名患者去菜场买菜时被人打了，报案后，警察劝她先来医院检查。来到急诊科后，医生见她脸上有些浮肿，便让她做了一个CT检查，结果表明她只是略微青肿，并无大碍。可这名女子对这个诊断结果不满意，总觉得自己鼻子都被人打歪了，是医生将自己的伤情诊断轻了。随后，她和医生理论，医生只好劝她再去做一个全面检查。可这名患者越来越激动，说医生故意‘敲竹杠’，指着医生一顿乱骂，还要求医生退还做CT检查的费用。后来，她直接将病房里的其他病人赶了出来，从里面将自己和这名女医生锁在了办公室，一直在里面责骂医生。门锁了半个多小时后，警察赶到才开了门。”但黄先生说，本来排队的患者就很多，这名患者的行为已经严重影响了其他患者就医，“这个患者有点无理取闹。”
晚上11点20分，该办公室的门终于打开，警察还在里面对医生和这名患者进行调解。通过门缝可见，这名女患者约40来岁，脸上确实有多处青淤。尽管警察在一旁调解，但她的情绪仍很激动，不时拍着桌子数落着医生。11点40分，经过民警长达近一小时的调解，该女子的情绪才略微平静下来，最终决定由民警带她在医院再进行一次全面检查。
