9日上午，驾驶员刘国强正驾驶着307路公交车朝着莫愁新寓方向行驶，8点半不到，车子行驶到苏宁环球站，刘师傅突然从后视镜看到前门边第二个老人专座有位老人的脑袋搭在前面的椅背上，睡着了。
“前面车子就要转弯，如果老人家睡熟了，车子一转弯或者遇到急刹车，从座位上跌下来怎么办。”于是刘国强便让老人前面的一名男乘客叫醒老人。“老人家，醒醒。”那位乘客轻轻拍着老人的背，但老人家就是不醒。车子行驶到江东北站，刘国强见老人还没醒，便拉下手刹，亲自去喊醒老人。“老人家不停地流口水，但是怎么喊他，他都不醒。”情急之下，刘师傅拨打了120，与此同时，车上有乘客帮着报了警。公交治安分局城中派出所的民警先赶到现场，民警在老人的包里看到了一本病历和一些药品。随后赶到的医生对老人做了胸部按压，但老人家最后还是没有醒过来。
老人的妻子儿女来到现场，听了几个乘客和司机的叙述，都挺感激刘师傅。“如果不是司机第一个发现，万一‘睡着’的老人突然从椅子上跌落下来，那时候司机就是有一千张嘴也说不清了。”
在记者采访中，公交车司机们表示，老年人乘坐公交车，司机起步停车都要小心。如果因为驾驶员的原因出事故导致乘客受伤，那驾驶员也是要承担责任的，当然不光是老人，任何乘客上了公交车，不论是投币还是刷卡，包括老年人使用免费的敬老卡，司机都有安全行驶的责任和义务。
