殡葬中介市场这碗水到底多“黑”?一些群众再次向记者披露了他们所遇到的被“宰”经历。一位白云区某医院的职工气愤地对记者说,他母亲在自己工作的医院过世后,竟还必须走后门,才能将遗体尽快运往殡仪馆,一切皆因医院的太平间外包给了殡葬中介公司托管,为了推销他们的殡仪服务造成的。记者暗访时发现,广州的许多医院都将太平间外包给了中介公司,其中不乏一些三甲医院。
报料 殡葬中介“扣”母亲遗体
这位向记者报料的医院职工老梁表示,他今年4月份帮母亲办理了丧事。他母亲是当天早上7时多在其工作的医院病逝的,没想到,他刚回到家,还没坐下多久,就有一个陌生人上门拜访。这个人自称是某殡葬中介公司的客户代表,“他进门先在我妈的灵位前上了一炷香。”上完香后,他就说,他们公司可提供“一条龙的办丧服务”。
走后门才运出母亲遗体
“我当时就表示不需要,我们自己联系了殡仪馆,会有专人过来运尸和处理。”老梁说,没想到,下午他在公安局办完死亡证明和手续后联系殡仪馆,询问母亲的遗体是否已经运到时,却被殡仪馆告知尚未接到。“我们想当天将遗体运往殡仪馆,第二天就开追悼会。但是从早上到下午,这么长的时间,遗体竟然一直都没运出医院。”
“后来,我们才得知,是我们医院的太平间被承包出去了,不接受他们的服务,他们就拖着不办事。”老梁最后托了许多人说情,才在下午下班前,将母亲遗体运往殡仪馆。
“我们本来就心情悲痛,想着尽快办丧,让母亲走好。但竟然还遇上这种事情,真是雪上加霜。”老梁表示,殡葬公司做生意不应该强制,如果不购买你的服务,应按照规定,尽快联系殡仪馆,出车来接遗体就是了,不应该拖着,“拖着本身就是一种强迫你接受的行为”。
殡仪服务 殡葬公司暴利从何来?
殡葬公司的暴利产生在哪一块呢?揭开内幕,其实还是殡葬公司借承包太平间的机会,“侵入以往只能由公办的”殡仪馆独占的殡葬用品市场。这些太平间的承包者往往本身就从事丧葬用品的经营业务,包括给死者化妆、遗体运输、搭灵棚、买各种殡葬用品、请乐队等。殡仪行业的利润80%都在殡仪服务这块。据说,由于殡仪服务利润丰厚,“没有关系的还承包不上。”
免费作饵诱花上万元
记者在一家殡葬中介公司看到宣传单张上写着,“可免费请专人、专车上门服务、代办遗体处理等。”这看起来很诱人,但是当死者家属接受他们的免费服务时,真正要花大钱的内容就来了:鲜花从300元到1000多元、体面的寿衣1880元、一个好的骨灰盒3000元以上……一整套用品下来,家属往往才发现,需要花费一二万元才搞得定。
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