6个月前,北京的邓某因左右眼白内障、右眼的黄斑和右眼的视网膜增生,到香港养和医院进行眼睛检查并接受手术治疗,不料效果不明显,还加重了病情。近日,其女儿孙某投诉邓在该院治疗期间,涉发生严重医疗事故,孙为此还两次致函香港养和医院院长投诉,但不获正视,故近日公开事件始末,希望社会关注医疗素质。
未告知手术风险“被手术”
据悉,投诉人孙某指养和医院在手术之前,从未告知手术风险和可能产生的并发症,使得病人在完全不知情的情况下“被手术了”。
孙某说,2012年1月18日,自己和姐姐陪护母亲(邓某)在香港养和医院接受手术治疗左右眼白内障、右眼的黄斑和右眼的视网膜增生,但没有想到的是,手术前后,医生描述的情况完全不同。
女儿孙某回忆道,手术之前,负责为母亲检查治疗的郭医生表示自己是香港治疗黄斑病变的五大医师之一,并承诺母亲黄斑、白内障、视网膜增生手术后两天即可出院乘飞机回家过春节,并可二十天至一个月内痊愈。然而手术完成之后,孙某及家人被告知,手术期间,病人还需要“打气”,不可以做飞机,还需要更长的恢复期,视力才可以慢慢好转一些。
孙某表示,这些都是医生从未提前告知的情况,“如果早知道有如此大的风险,我们一定不会同意手术,特别是在春节前夕。”
事后孙某及家人怀疑主刀医生在手术过程中发生了意外,于是联系咨询了多家医院并了解到,本手术正常情况下是不需要进行“打气”的,只有手术期间出现事故时才会通过“打气”进行补救。
孙某称,手术后,对于为何病人要受到“打气”这样的治疗,养和医院的医生也是含糊其辞,没有给予准确和清晰的解释。
视力比手术前更差
关于母亲邓某的病情,孙某描述,手术之前母亲的左眼原本视力非常好,虽然右眼视力比较差,但单靠左眼也完全可以应付日常的生活,也不需要戴眼镜。
但母亲邓某在养和医院接受检查和治疗时,医生指出原本视力非常好的左眼,也有轻微的白内障。于是,尽管是单眼病人,尽管完全不影响情况,医生还是将病人全身麻醉,一次性做了两只眼睛的手术,最重要的是,从未在术前和邓某的家人沟通过。
而手术后的效果却是如此之差,女儿孙某表示:“手术后,母亲不但视力更差,而且散光严重,不敢独子出门,因为看不到周边的物体,就连过马路的红绿灯也无法看清楚。同时,眼睛内黑点物体增加,向远处看还有一块像钱币大小的云雾遮住视线,眼睛也有种睁不开的感觉,总感觉有东西在里面磨着。”
据悉,此后几个月内,孙某的母亲又前后经过了多次复检,然而眼睛不但没有改善反而更加恶化。而每次复检期间,孙某及家人都会被医生告知不同的、更长的复原时间,“开始时医生我们要是二十天到一个月复原,之后又说要等二个月到三个月,再之后又说要等三个月到六个月。”
而关于两只眼睛为何要一起手术,医院给出的解释实在难以让人信服:“因为你们是国内人来香港不太方便,所以一次性做两只眼睛。”女儿孙某苦笑,“被医院如此医病,母亲后来为治疗眼睛来香港的次数数不胜数了。”
两地奔波求医呼吁医生医德回归
对于为何专门从北京飞到香港看医生,爱母心切的孙某表示,完全是希望母亲在辛苦了大半辈子之后可以安享晚年生活,所以不管花费多少代价也在所不惜,于是最终选择了在她看来设备更加完善、医德更好一些的香港养和医院。而手术前夕,医生的再三承诺,也加强了孙某及家人对这次手术的信任。
然而,医生没有正确、属实的告知病人及病人家属真实情况,给孙某及家人带来了极大的不便。当时正临近春节,孙某及姐姐、母亲因担心术后不能回家过年,为此曾与当时的主治医生郭医生两次确认坐飞机回家过年的事情,郭医生的回答都是“可以”,这才预订了三人的往返机票。
“但是没想到,手术后母亲当时就感觉效果不佳,同时我们又被通知病人在一定时间内不能乘坐飞机,我们只好退了机票,续住在香港的酒店,等待院方复查。不仅春节期间不能与家人团聚,在香港又多出一大笔酒店住宿开销等等,更重要的是,手术不成功使得母亲在一直在痛苦中煎熬着,眼睛还不断增加新的问题。”
这次事件之后,孙某坦言,全家人都非常痛心,母亲常常独子流泪,并且已经身心疲惫,不仅对未来眼睛的复原失去了信心,同时对生活也几乎失去了人生在世的信心。孙某觉得这些痛苦的经历需要分享给香港和内地的病人,不希望更多的病人像母亲一样经历这几乎要绝望的经历。同时,孙某也希望天底下所有的医生注意医德的修养,呼吁医院加强医德管理。