暑假以来,儿童医院的门诊量与日俱增,最近日门诊量更是攀升至9334人次。为缓解由此带来的日益突出的看病难问题,儿童医院日前紧急招募了402名高校志愿者,补充到各个门诊部当导医。
“您好,去内科的家长、患儿请这边走!”在儿童医院门诊楼的一至八层,随处可见为病人指路的大学生志愿者。除了充当导医,他们的身影还出现在分诊台、检查室和治疗室里,协助医护人员为患者提供贴心服务。这些高校学生分别来自首都医科大学、北京护士学校和中医药大学,他们将在儿童医院进行为期42天的志愿服务。
与此同时,儿童医院的医护人员每天也在加班加点地应对门诊高峰。医院不仅将挂号时间提前到早上6时半,7时正式接诊病人,每天还增加了几十名医生、护士、医技人员在门诊工作。
为挖掘接诊能力,各科室各显其能:内科门诊的医务人员暂缓休假,将小夜班出诊医生增至10人;神经康复中心不定期组织专业医师到门诊接诊病人;皮肤科白班门诊不限号;眼科特设了验光配镜专业号,以及“配套”的5名出诊专家和验光师,同时还开通了手机咨询电话,为家长答疑解惑;口腔科更是推出了分诊台预约挂号,分流了一部分当天未挂上号的病人。