不少网友留言感慨：“围了一圈的中国人，而上前施救的却是一名外国人，看来我们日常的救助意识和能力真有欠缺啊。”专家称，截至2010年，中国培训合格的救护员仅有1000万名，不足全国人口的1%。
浙江省急救指挥中心年报显示，2010年共出车373374次，较上一年增加6.54%，危重病人115952人次，疾病类型分布前三位的是：意外伤害46.69%；脑血管疾病9.18%；心血管疾病6.16，这三类疾病占危重病人六成多。
医生介绍，像心脏骤停发生后，由于脑血流突然中断，10秒钟左右患者即可出现意识丧失，大部分患者将在4~6分钟内开始发生不可逆脑损害，随后经数分钟过渡到生物学死亡。医学界将心脏初停后的10分钟称为“白金10分钟”，如果此间因心脏病、溺水、触电等猝死患者得不到紧急抢救，生命复苏的机会就非常渺茫。
据中国红十字会披露消息，截至2010年，中国培训合格的救护员仅有1000万名，不足全国人口的1%， “这就不奇怪为何在上海浦东机场围观了一圈的中国人，而上前施救的却是一名外国人了。”有关专家感慨地说。
据悉，在发达国家，急救能力的培训非常普及。法国的急救培训普及率为其总人口的40%，而德国更是高达80%。在美国，仅接受过心肺复苏技术培训的人数就超过7000万名，相当于全美总人口的1/3。不少国家还明文规定，谋求某些职位时，应聘人员必须持有急救员合格证。令人遗憾是，我国公众普遍缺乏急救能力远低于很多欧美国家。
浙江省急救指挥中心常务副主任叶再元教授认为，从广义上讲，经过急救培训、具有一定急救能力的市民群众是院前急救的组成部分。因为在抢救的黄金时间里，基本上在现场的“第一目击者”不是专业的急救人员，而是普通群众。群众的急救意识和能力，如心肺复苏技术的掌握率和掌握程度至关重要。
叶再元教授说，实施现场救治不仅需要勇气和担当，更需要掌握专业技能。“所以，我们不仅要提高专业急救医务人员急救水平，同时希望多部门合作，有计划地培训市民群众，普及公众急救知识及能力。”
有关专家还建议，政府应该重视急救知识的普及，将急救知识列入中小学常规教育课程，同时依附健康教育机构、医学教育和医疗机构，在社区中广泛普及急救知识，这样才能使更多的人掌握一定的急救知识和能力，让猝死者、危重病人在急救车到来前能够得到其他人的帮助。
