白天仍办卡晚上通知停业
昨日下午2时许,位于朝阳区工体北路的北京青鸟健身兆龙店内,几位工作人员正向会员介绍情况,并对会员的卡号和联系电话进行登记。
一位李姓工作人员称,该店前日还在正常营业,大约在当晚10时许,公司突然开会通知停业,但没有说明原因。另一名工作人员表示,店内目前进行内部整顿,停业可能与经营不善有关。
昨日,位于北三环的青鸟健身安贞店内,大批会员也在登记信息。
"我们也很意外",店内一位负责办理会员卡的工作人员称,前日白天,店内还在正常办理会员卡。当晚10时许,突然接到停业通知。"公司还欠着我两个月工资呢,不知道还能不能拿到"。
不少会员担心权益受损
"前几天刚花7000元办了张健身卡,才用了三次,就接到教练的电话说停业了。"会员阎先生说。
会员王女士称,她办理的是三千元的非高峰时段卡,听到暂停营业的消息很突然,"不知道会费能不能退。"王女士回忆,安贞店在元旦期间就有些不正常,原本休息三天,但该店直到6号才上班。"店方解释是设备检修,不过我怀疑当时他们是在清点资产。"
采访中,不少会员表示,在青鸟发给会员的短信中,对暂停营业致歉,但并未提及补偿等内容。"虽然现在登记信息,但谁也没法保证善后的情况,能不能退钱都不好说。"会员张小姐说。
"青鸟"称事因股东变动
"只是暂停营业,不是倒闭。"昨日,青鸟健身总部市场部经理吴先生表示,青鸟健身在北京共有6家分店,其中百盛店等5家分店于昨日起暂停营业。公司总部所在的石佛营阳光港湾店则调整营业时间,周六、周日不营业。
他说,目前已通过公司网站、店门口张贴海报和会籍顾问告知等方式,将该消息通知会员。此次调整只是针对北京的这6家直营分店,设在外地的各加盟店未受影响。
吴先生解释称,青鸟健身是民营企业,因大股东要退出,将有新股东进入,目前正处于交接时期,因此分店暂停营业。被问及分店停业是否因经营不善和资金问题等,吴先生表示"我也不太确定"。
尊敬的会员朋友们,青鸟健身暂停营业给您带来的不便我们深表歉意,作为一个民营企业,我们没有国家扶持,没有财团支持,在竞争激烈的市场中能支撑到现在非常的不容易!青鸟健身创造了很多第一!为行业输送了很多人才!也为会员带来了身与心的健康,请相信青鸟一定能跨过现在的困难!青鸟一定会坚强!望会员朋友们原谅并多多支持青鸟健身!
——青鸟健身致会员短信
■ 善后
青鸟 若恢复营业会补足卡时
昨日,有会员指出,自己购买健身卡后,即与健身中心形成合同关系。青鸟健身单方面停业,造成自己健身随之中断,应对受影响会员进行补偿。
"我们也在等消息。"青鸟健身总部市场部经理吴先生说,最快春节前将给会员答复,最晚不会超过三月初。"结果大概会有两种,一种是好的,恢复营业;另一种不好的,就是有问题,做不了了"。他表示,相关善后工作需等最终决定出台后进行。若恢复营业,应会对受影响的会员进行补偿,"经济上的现在不好说,但肯定可以延续相应的用卡时间"。
■ 律师观点