2008年10月，原告宋女士在菏泽某美容店美容时，工作人员向其推荐一款韩国进口的注射性针剂产品，并称该产品很安全，没有副作用，可以使鼻梁变高，宋女士就接受了该产品。然而，一针下去，却把宋女士的鼻子打歪了，唇沟也跟着歪了，而且在塑鼻型时，压伤了鼻泪管，至今眼存泪水，看东西模糊。身体和精神遭受双重痛苦的宋女士，四处求医问药，花费达上万元，也无济于事。宋女士因此与美容店进行多次交涉，均无结果。后虽在消费者协会调解下，美容店答应妥善处理，但并未有任何实际行动。无奈，宋女士一纸诉状将美容院诉至菏泽经济开发区人民法院。
开发区法院审理后认为，原被告双方已形成合法的经营消费关系。在美容服务过程中，被告美容店超越经营范围提供注射法隆鼻术，造成原告面容多处损伤，应当赔偿损失。依照有关法律规定，法院判决被告美容店赔偿原告宋某医疗费、交通费、住宿费和精神损害抚慰金共计15000余元。一审判决后，被告不服，提起上诉。在二审法院的调解下，被告美容店最终赔偿原告宋某医疗费、交通费、住宿费和精神损害抚慰金以及后续治疗费20000元，并当庭履行。
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