长期以来，我国儿童医疗资源匮乏。所以一到冬季，受流感影响，各地儿童医院都会出现爆满。12月11日上午9点，《生命时报》记者来到首都儿科研究所附属儿童医院(以下简称为“首都儿研所”)门诊楼一层大厅时，人潮已经拥挤到人挨人的地步。
十余个挂号收费窗口的“长龙”，见首不见尾。6个取药窗口前也排着长队，每个队都有20余人。在内科门诊的分诊台，护士被人流围住，几乎每隔半小时左右，就不得不向人群喊话：“请大家尽量把分诊台和通道让开”。而每个内科诊室都有三四个患儿及其家属同时候诊。急诊同样是人挤人，只能侧身而过，哭声四起。9点半左右，急诊候诊患儿已排到近300号，而当时接诊到180号，且患儿仍在不断增加。一位护士告诉记者，一般来说，从挂号到看病，至少需等待3小时左右。对于正发烧的患儿，他们会请医生提前开退烧药，服用后再候诊。
患儿等得着急，医生也忙得头疼。首都儿研所呼吸内科主治医师王亚军告诉记者，自早上8点坐在诊室开始，没有一刻空闲，没空上厕所也不敢喝水，到了午饭时间也常常累得不想吃饭。来自该院的统计数据显示，虽然每年冬季都是患儿就诊的高峰期，但12月4日~10日，该院平均每日门诊量在7000人次左右，比非高峰期门诊量高出约2000人次。医生总是超负荷工作，如果就诊高峰再持续一段时间，恐怕也要累倒了。
另外，首都儿研所病毒室监测发现，今年呼吸系统疾病高发有一定的特殊性。除了往年常见的鼻病毒、呼吸道合胞病毒等外，今年还增加了甲三型流感病毒等流行病毒。王亚军认为，如果北京再不下雨或雪，天气依然如此干燥的话，流感高峰可能还要持续一段时间。
王亚军提醒，如果孩子只是出现头疼、流鼻涕、打喷嚏等早期感冒症状，虽发烧但不超38.5℃，且精神状态还可以，不用着急就医，以免到医院后交叉感染。最好吃些感冒药、退烧药，在家观察一两天，并让孩子多喝水、均衡饮食、早点休息。但如果孩子表现和平时特别不一样，精神状态特别差，看上去非常蔫、不吃不喝，体温不好控制，就要及时就诊。
生活中，家长也要为孩子把好“预防关”：一是减少去人员密集的场所，雾霾天最好减少室外活动;二是室内注意保湿，天气好时适当开窗通风;三是均衡饮食，规律作息，提高免疫力;四是如果幼儿园或学校出现大量流感患儿，应暂时停课。最后，王亚军表示，为保证就诊秩序，希望患儿家长多点耐心，由一两个家长带孩子看病即可，且不要全都挤进诊室，导致就诊环境更嘈杂和混乱。
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