本报讯(记者刘晓旭)昨天上午,因叫号系统故障,数百名等待抽血的患者被滞留在协和医院东院门诊楼采血区。事发后,院方采取人工叫号措施,约两个多小时后,患者陆续抽血离开,采血大厅恢复秩序。昨天下午,叫号系统已恢复正常。
昨天上午10点左右,网友“晶晶最棒V”发表微博称,北京协和医院抽血叫号系统瘫痪,“整个A区哗然一片,这么大的医院,为什么平时不进行检修呢?”正在排号等待的患者对此表示不满,并称现场已改成人工叫号。几乎同一时间,网友“浮生应笑”也发表微博表示,因等候多时仍无法排上抽血队伍,有患者情绪较为激动。
昨天下午1点半左右,协和医院东院门诊楼2层东侧采血区,20多名患者正在等候抽血,叫号系统正常运行。一名导医证实,上午叫号系统确实发生故障,三四百名患者一度滞留在采血等候区,“整个大厅全是人”。
据介绍,事发后,现场七八名导医采取人工叫号措施,并有保安维持秩序,A、B两区共11个采血窗口全部开放。“好像是系统的扬声器坏了,所以不能报号”,一名当时在现场的保安介绍。据了解,昨天中午12点半左右,采血区内聚集的患者已陆续抽完血离开。