近日,武汉市多家大医院开通了官方微博,甚至成立武汉地区医疗微博圈,然而记者发现,多家知名大医院微博更新滞后,粉丝零落,几近停滞。
同济医院、协和医院、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院,一直被称为武汉医疗"四大家"。记者昨日打开同济医院的官方微博,粉丝只有1132人。协和医院、中南医院的官方微博,粉丝数都不到2000人,梨园医院、普爱医院等医院的粉丝只有几百人。众医院中,人民医院的粉丝最多,已达65000余人。
在人民医院的微博上,博主与粉丝一问一答十分热闹,多数粉丝来此寻医问药,一般都能获得解答,更有网友用咆哮体投诉,博主也耐心答复,间或转播健康热闻,吸引关注。其他医院微博,几乎都是单向发布科普文章,网友的疑问很难获实时解答。
然而各大医院也有苦难言。中南医院宣传部有关负责人说,刷微博是个体力活,必须得有专人负责,仅这一点就很难办到,而且目前来看,网友询问集中在问病问诊,非专业人员很难解答,若随意解答很可能造成不良后果,缺乏互动性应是导致粉丝少的主要原因。
另一方面,各大医院都各自有其官方网站,完全能够满足医院日常宣传需要,因运行时间较长,已形成了一定的阅读群和影响力,相比之下,微博只是有益补充。
不过人民医院宣传部有关负责人十分看好微博,6万名粉丝已相当于一份都市小报的发行量,加上微博用户的触发特性,实际影响力可能还会更大,不久后一定会成医患沟通、医院推介、服务患者的最大平台。