7月25日下午3点，骄阳似火，刘女士在郑州大学第一附属医院门前举牌求助。因为天气太热她悲伤过度体力不支，晕倒在地，家人把她搀扶起来。医院始终没有人出来解决问题。
读者：院方态度让人心冷，需要的话我们可以捐款
郑大一附院回复记者
“你让我出名了，我也让你出名！”
7月26日本报A15版刊登了《谁能治好我儿子的眼睛》一文后，很多读者打来电话对孩子表示同情。读者表示，如果需要捐助的话，可以组织捐款。面对记者询问，郑大一附院相关负责人说：“医院没啥责任，有啥想法呢？”
读者：院方态度让人心寒，需要的话我们可以捐款
在郑东新区上班的市民张女士给记者打来电话说，她刚有一个宝宝，看了晚报的报道后特别生气，一个3岁多孩子的眼睛说不能治就不能治了。同事们看了报道都可生气，如果孩子眼睛能继续治疗的话，需要捐款，大家可以组织捐款。
没留下电话的市民刘先生在电话中称，晚报报道的内容有些不清楚，应该继续跟踪报道，院方在事故后的态度让人心寒。
昨日下午，市民王先生打来电话说，他今年50多岁了，看到3岁多的孩子治成左眼失明，非常痛心，感到孩子非常可怜。希望晚报多关心、报道这件事。“孩子从开始诊断到最后出院，一直在这家医院治疗，（出现这种情况）跟小孩家人有啥关系呀？”
还有一位姓王的读者给晚报热线打电话称，对此事感到很不可思议，想具体了解整个事故的情况和医院的态度。
医院：“你让我出名了，我也让你出名！”
26日本报刊发该报道后，郑大一附院宣传处一位负责人当天上午和下午两次联系记者，希望见面谈谈。
26日下午5时，记者联系了这位负责人，没想到这位负责人一接电话就说：“你让我出名了，我想着咋能有个法也让你出名！你不是当一天记者就不当了，以后不是还当记者吗？稿子晚一天两天发又不影响你，急着发稿子干啥……”
记者询问医院对患者打算怎么办，该负责人称：“医院没啥责任，有啥想法呢？”
26日下午5点25分，记者直接拨打郑大一附院医务处曹副处长办公室的电话，接电话的是一位女士，说曹处长不在。将医务处的电话告诉记者，让记者找医务处询问情况。
5点27分，记者打通了该院医务处的电话，接电话的工作人员说，领导都不在办公室，她只是实习生。当记者说明情况后，这位实习生说，她最近在医务处见过患者妈妈，说领导正在跟她协调。当记者询问协调的进展时，对方表示不清楚，但是答应留下记者的电话，帮助联系处长给记者回话。但记者一直没有等到回话，下午6点多记者再次拨打医务处电话，已无人接听。
患者家属：“郑大一附院把患者当成了什么？”
昨日，患者鸣鸣（化名）的妈妈刘女士说，孩子做完第三次手术失明至今一个多月过去了，距7月19日第三次到医院交涉能否救助孩子的眼睛已过去了整整9天。
“孩子可能要面临眼球萎缩，摘掉眼球，以后还有可能交叉感染右眼，把右眼坏掉，多么残酷的现实。可医院未能给我们家属哪怕一点点关心、安慰，更别说给回复了。”
这些天，刘女士眼泪都快哭干了，“孩子才3岁多就成了残疾，以后的生活怎么过？心理健康、学习、工作、结婚……一切的一切，孩子和家人该如何面对，我们不敢想象，我们更无法面对！”
刘女士愤愤地说，这些天一直在思考：作为弱势群体的患者家属来说，孩子有问题了，医生就是他们的再生父母，家属用自己所有的钱和心血来为孩子治疗。而郑大一附院又把患者当成了什么，这不是简单的医疗纠纷，这是对患者的漠视，对人格的不尊重……
患者质疑：医院是否存在延误治疗？
孩子妈妈刘女士说，“虽然我们有很多疑问，现在就问医院一个问题，炎症为什么没有控制住？直至恶化失明？5月22日孩子眼睛出现红肿、痛、流泪、睁不开的情况， 门诊治疗3天病情继续恶化。无奈，只好住院作进一步治疗。5月25日至29日，孩子做了玻璃体腔注药术、玻切加眼内充填术后，不仅无效反而一步步恶化，以致视网膜坏死眼睛完全失明。我们认为，孩子现在眼睛完全失明，后期面临萎缩、摘掉眼球的后果，是医护人员延误治疗、错误治疗造成的。”
