记者采访解放军第254医院院长翟树悦
人民网·天津视窗11月30日电：解放军第254医院是天津地区唯一一所解放军大型综合性三级甲等医院。院长翟树悦昨日接受记者采访时表示，“十二五”期间，该院第一个重大变化就是新建住院楼的落成。明年5月，新楼投入使用后，医院发展将由“规模建设”向“品牌建设”战略转移，届时还将扩建一所“院中院” 心血管病医院，满足患者就医需求。
硬件
住院楼宾馆式管理
新增心血管病医院
翟院长说，解放军第254医院新建住院楼建筑面积将达8万平方米，建筑共22层，包括地上20层，地下两层，设床位1500张，采用宾馆式管理。其中，地下两层建筑面积2万平方米，建设成能容纳400辆机动车的大型停车场。大楼启用后，医院老住院楼随之进行改造，建设成为拥有200余张床位的心血管病医院。“十二五”期间，随着新住院楼的启用，医院的布局也会做相应调整，四座医疗大楼分别为门诊楼、综合住院楼、心血管医院和肿瘤中心。
高中低档病房都有
银行超市一应俱全
“新建住院楼一、二两层不设病房，全部是生活服务设施，包括银行、超市、咖啡厅、理发厅等，病房高、中、低档都有，VIP病房达到300平方米，普通病房人均面积也有所增加。”翟院长说，新住院楼的建设融入了很多现代元素，使用智能化楼宇系统，该系统有三方面功能：漏水、漏气报警系统，任何一个水龙头没关好都会立刻报警;人流监测系统，可以随时观察各楼层人流情况，发现问题，及时采取相应措施;每层都有门禁系统，禁止探视的时间段根本无法进入。这些功能让患者在院期间拥有一个“安全、安静、安心”的就医环境。此外，如果患者进入手术室，家属有专门的等候大厅，在这里可以喝咖啡、听音乐，缓解紧张的心情。
医生上班在“工作岛”
医患沟通设“谈话室”
“在医院住院部总能看到这样的场景：医生刚来上班和准备下班时穿着便装，在走廊中穿行，根本看不出是医生还是患者家属;向医生了解治疗方案，家属往往得到医生办公室，而且很可能是好几个家属扎堆儿 ”翟院长说，“在新的住院楼内，这样的现象将不会出现。住院部不设医生办公室，代之以 医生工作岛 。每一层病区分别设医患不同的走廊，由 医生工作岛 进行隔离。医生上班走专门的通道，进入 医生工作岛 后部生活区域，在更衣室换装后，从另一个通道进入医疗区域，下班也是如此。地面装修采用不同的颜色来区分走廊功能。虽然没有医生办公室，但设置专门的 医患谈话室 ，医生和家属一对一沟通，确保了患者隐私。”
“医生工作岛”是什么样子的呢？据介绍，它是一个椭圆形的工作区域，医生、护士可以看到该层所有病房，病人有什么情况，可以第一时间发现并进行处理。
软件
电子病历 医生诊断不愁看不懂
“过去医生写的病历患者看不清楚，现在这样的烦恼不再有了，因为医院全部使用打印病历;过去患者住院只是在病床前放信息卡，而现在每个人的手腕上都佩戴腕带，唯一的条形码识别，不给任何人工失误的机会 ”翟院长表示，缓解看病排队现象，单靠增加窗口的效果并不是太好，而通过信息化建设，可以简化就诊流程，节约看病的时间。
如今，解放军第254医院从“叫号”到“用药”都进行了信息化建设：在候诊区有“门诊候诊排队叫号系统”为病人提示就诊时间;在诊室有“门诊医生工作站”帮医生诊断提速，医生利用此系统书写电子病历，开具电子处方，进行检查申请并且可以随时调阅各种影像资料以做分析，使诊断结果更加准确快捷;在病房有“住院医生工作站”和“护士工作站”为病人住院护航，医护人员利用此系统可以实现病人管理、医嘱执行、费用结算和药品调剂等功能，提高了住院部医护人员服务的质量;在用药上有“合理用药监测体系”和“抗菌药物不良反应监测系统”为病人用药把关，可以有效地预防药物不良反应事件的发生。
自助查询 患者住院花费一点便知
在院长办公室的电脑上，可以看到医院整体运行的情况。翟院长对记者说：“你看，早晨几点开始有患者挂号、一共看了多少病人、每个科室看了多少病人，都能了解到。住院部的情况也能了解，一天中多少人办理住院、出院，哪个科室患者满员了，哪里还有空床，也都能在第一时间了解到。这样，如果哪里出现拥挤，可以适时增加人手，减少患者等候时间。”
此外，住院患者每天一张的清单也被信息化医院建设所淘汰，住院楼设置了触摸屏，患者想了解哪天的费用，自己查询即可，让患者“明明白白看病，清清楚楚交费”。
整合资源 建脑系骨病等5大中心
翟院长介绍说，“战时保打赢、平时保健康”是解放军第254医院的重要使命，因此这所医院还有不同于普通医院的责任。今后，医院还将继续执行如维和等国家和军队的大项任务。
此外，“十二五”期间，医院还将引进3到5名尖子人才，使一半以上的学科带头人在天津市具有较高知名度;整合医疗资源，建成脑系中心、骨病中心、肿瘤中心等5个中心，推动妇产科创建全军中心，全面提高外科技术水平，使医院质量品牌建设实现重大突破。
