最近几日,戴先生在位于潘家园的中国医学科学院肿瘤医院看病时,就遭遇了“悲喜两重天”。
突然被诊断患有恶疾
今年55岁的戴先生是某公司的高管,今年9月出差回京后,他感觉喉咙不适,到附近医院检查,被诊断为急性咽喉炎。可是治疗了近一个月,仍无明显好转。10月 25日,戴先生来到中国医学科学院肿瘤医院做进一步检查。10月29日,他在喉腔镜室做了“电子内镜检查”。谁知这一查却查出了大问题。
“当时我拿到了两份报告,看完后我差点晕过去,两腿发软,连路都走不了。”戴先生出示了一份电子内镜检查报告写明:其喉部可见8毫米紫色结节;另一份病理报告单上写着:其右颈有一枚大小1.5×1.2×0.7cm的结节,并存在异型的大细胞,需做进一步检查。看到报告单上的患者姓名和年龄均与自己相符,急火攻心的戴先生已经顾不上别的,他没有注意到,这份报告单的诊断日期是10月28日,比他的检查时间提前了一天。
噩耗让家人痛苦万分
拿着两份报告单,戴先生急忙去找医生。医生告诉他情况很严重:要么做手术切掉喉咙,这样可以保命,但他会丧失说话能力,并且以后就连吃饭也要借助专用开关;要么就听天由命,但病情随时都会恶化导致死亡。
听完医生的话,戴先生强撑着走出诊室,然后一屁股瘫坐在楼梯上。面对突如其来的噩耗,他几乎崩溃了。“情绪低落到了极点,上个周末不知怎么过来的。给朋友打电话诉苦,给领导打电话交代工作,甚至我都想到了身后事,要把还未解套的股票卖出,以准备各种费用。”最让戴先生心碎的是,看到妻子抱着女儿偷偷哭,那一刻他深深地体会到了生离死别的痛苦。
病理报告竟被张冠李戴
昨天上午,按照病理报告单上“进一步检查”的建议,戴先生再次来到医院。可是,戴先生去免疫化验室说明来意后,医生仔细翻查,却说根本没有戴先生的报告。随后,病理室工作人员赶来,经过核对后对戴先生解释,因电脑系统差错,戴先生被张冠李戴,他拿到的病理报告是一个手术后出院的病人的。
被弄得不知所措的戴先生立即前往喉腔镜室,医生见他似曾相识,回忆片刻后,告诉戴先生自己根本没有为他做过活检,因而不可能有病理报告。可是,这名医生也不知戴先生拿到的病理报告出自何处,更不知报告上的患者姓名和年龄为何会与戴先生相符。这位医生说,凭经验他认为戴先生喉中的结节,应为良性血管瘤,所谓的异型大细胞根本不存在。
这次走出医院的戴先生虽然一身轻松,但想想这几天来自己的遭遇仍很愤怒,“医院如此张冠李戴摆乌龙,究竟是管理存在问题,还是缺乏必要的责任心?”
原是医生输错病案号
今天上午,中国医学科学院肿瘤医院院办表示,这件事的事发原因是门诊大夫工作失误,将患者的病案号输错,而病理科医生及时发现后,对戴先生进行了解释和道歉。在发现医院的错误后,院方及时通知了此病的真正患者来做进一步检查和治疗。
病理室的医生向记者解释,病案号是患者就医时唯一的身份识别码,由于医生操作失误,误将戴先生的病案号输成另一名患者的病案号,所以戴先生才会莫名奇妙地多拿到一份病理报告。