2009年2月,晋中市第一人民医院成为我省首家医德考评试点医院。之后,该院推出《关于实施医德查房的决定》,作为试点医院的一项试点内容。医德查房主要采取与患者及医务人员面对面访谈的形式,了解医务人员廉洁情况和对《医务人员执业行为守则》的落实情况,听取患者对医疗服务环节及医务人员有关医德医风的评价。医德查房独立组织实施,每周不少于两次,院纪委书记每周带队查房不少于一次。
另外,该院还推出“出院患者随访服务”,不仅询问患者出院康复状况,还对原住院科室及医护人员进行医德医风综合满意度评价,征求患者对医院和科室医疗服务及医德医风的意见建议。
医德查房和回访获得的患者对科室的满意度,将被视为该科室所有医护人员的满意度;对医务人员提出有具体内容的表扬或批评,按医德考评细则分别给予加分或减分,作为年度医德总评的重要依据。
全院每季度进行一次包括医德查房情况、回访数量比例、患者联系方式准确率、回访情况汇总为主要内容的回访通报。
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