1月12日，在一场手术后，李琼(化名)的右腿内侧被器械烫伤十余处。院方承认在手术中烧伤李琼，但一直不同意李琼转院治疗，李琼就躺在北京大红门综合门诊部(下称大红门门诊部)接诊台前，1月14日晚6点医院松口同意转院。
李琼是安徽合肥人，与丈夫吴先生一起在北京经营服装批发。2009年11月，李琼感到腹部下垂不适，随后来到家附近的大红门门诊，被诊断为患妇科疾病，需进行宫颈锥体手术。随后，她在老家合肥的一家医院也得到同样的诊断。
“怕耽误生意，所以在北京做手术”，吴先生说，2010年1月12日下午，李琼进行手术，原本说是10分钟的手术，却进行了将近一小时才结束。当晚，李琼获准离开医院时，吴先生发现妻子走路的姿势异常。吴先生说，他之后发现，妻子右大腿内侧有十余处似烟头烫过的伤疤。
主治医生冯金霞随后承认，在手术中发生事故，致使李琼被医疗器械烫伤。1月14日上午记者看到，李琼的病历上有“术中电极板烧伤右大腿内侧皮肤”的记录。
1月13日下午，吴先生将妻子带至右安门医院，被医院诊断为右下肢深Ⅱ度和Ⅲ度烧伤，需全休半月。据了解，烧伤深度可分为Ⅰ度、Ⅱ度和Ⅲ度。
吴先生说，妻子转院治疗的要求遭到大红门门诊部拒绝，“说离开医院后出现意外，概不负责。”吴先生担心无法获得赔偿，遂不敢转院，只能陪同妻子留在门诊部的观察室内。
14日下午1点，大红门门诊部自称负责处理纠纷的一秦姓护士长称，对于李琼术中所造成的烫伤，他们有能力治疗，如家属强行转院，他们概不负责。
14日下午4点，记者致电丰台区卫生局，医政科一名工作人员称，大红门门诊部为民营医院，归该局管理，如李琼遭遇医疗事故可向卫生局投诉，或进行医疗鉴定。同时，病人有选择医院的权利，院方无权要求病人留院治疗，病人在保存齐全证据和其他医院治疗凭证后，可起诉要求责任方赔偿。
14日晚6点，门诊部突然同意李琼转院至右安门医院，并支付了一千元作为住院押金。
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