目前，因为电梯发生故障而受伤甚至丧生的人已经不在少数，14日，湖北宜昌沃尔玛超市，正在运行的手扶梯突然断裂，一名女士坠亡；14日，陕西西安，一名女士因为乘电梯踏空而坠亡；15日，广东深圳，一名女护士被电梯夹头身亡；16日，云南玉溪中医院，两名乘客被电梯卡住，其中一人经抢救无效死亡。电梯故障是我们无法预知的，但是我们又无法避免故障的发生，因此学会在电梯发生故障时，保护好自己尤为重要，那么当电梯发生故障时应当如何自救呢？
科学乘坐电梯
1、在等人乘坐电梯时，不要用身体挡在轿门和层门之间，应按压与轿厢运行方向一致的层站按钮或者按压轿厢开门按钮。
2、文明安全乘坐电梯乘坐电梯时，不要用手或身体强行阻止电梯门开合。不要在电梯内蹦跳，不要对电梯使用粗暴行为，如用脚踹轿厢四壁或用工具击打等。不得在电梯里吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能，电梯里吸烟，很可能会让电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。
3、不要用乘客电梯运送大件设备及货物，如果电梯轿门和层门撞击到坚硬物质变形，易导致轿门无法关闭或者停运后无法打开。电梯出现关门现象，不要采取撞击、踢打、撬动等方式，轿厢不是完全封闭结构，没有窒息危险。
4、乘坐自动扶梯时，应朝运行方向站立，脚须离开梯级边缘，站在黄线以内，握住扶手带，要防止小孩用脚踢向两个梯级之间，避免鞋被夹住。
被困电梯如何自救
1、乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监控中心连接，如果呼叫有回应，要做的就是等待救援；如果报警没有引起值班人员的注意，或者呼叫按钮也失灵了，最好用手机拨打报警电话求援。
2、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，这时务必保持镇静，在情绪稳定之后，可以吧铺在电梯地面上的地毯卷起来，将底部的通风口露出来，以达到最好的通风效果，然后大声向外面呼救，以引起过往行人的注意。
3、如果呼救仍然没有人前来，可以间歇性地拍打或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员的到来。
4、如果各种求救方式均未获得回应，就要根据自身的情况合理保存体力，保持镇定，等待救援。
电梯下坠如何自救
1、电梯下坠时，不论楼层总共有几层，将每一层的按键都按下，这样当紧急电源启动时，电梯可以停止继续下坠。
2、如果电梯里有把手，一只手要紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊柱的防护。
4、膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体唯一富含弹性的组织，借助膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力的能力更强。（张为波）
