这个怀孕的医生名叫杜娇,她是医院一名普通的麻醉师,我们都知道孕妇怀孕以后,身体行动是不方便的。她在为患者注射麻药时,为了能够找到比较适合的体位,所以,选择了跪地打麻药的举动。由此可见,她是多么的有职业道德,为了能够把工作做好,让患者少一些疼痛宁愿自己大个肚子跪地进行操作,也不愿意“委屈”患者配合改变姿势。
(图片来源:贵州都市网)
其实,像杜娇这样尽职尽责的医生还是挺多的,每年各地大医院过劳死的医生就有不少,去年石河子市一名麻醉医师就是死于劳累猝死;南宁市一名不到30岁的年轻医生也是猝死;安徽省一名年仅31岁的医生也是死于值班室内。像这样的案例真的有很多,只是有些没有被网络曝光我们不知道而已,以上的一桩桩血案,足以证明大多数医生还是挺无私奉献、从患者的角度出发的,他们为了能够让患者少受些疼痛,宁愿牺牲自己的时间及宝贵的生命。
现如今医患矛盾日益加剧,你认为医患关系紧张的原因是什么?
1、社会角度:国家对医疗方面的投入严重不足,很多小医院不具备优秀的技术人才,医疗资源分布不均,导致大医院排除补挤曝,小医院无人问津的局面。
2、媒体角度:一些无良的媒体,他们为了追求看点,有时候甚至扭曲事实,严重误导患者,对医生产生偏见。
3、医生角度:也确实有许多医护人员存在着服务态度差的情况,再加上缺少与患者及家属之间有利的沟通,而导致了情况愈发的严重难以收拾。
4、患者角度:可能有的人是被“坏”医生给吓怕了,他们对医生产生不信任的想法,并且自身可能缺乏一定的医疗常识,以为花了钱就应该治好病的错误意识。
5、医院角度:很多医院可能存在管理不完善的情况,当出现医疗事故时,他们所采取的应对方法很让大家反感,对媒体采取一味的回避态度,被认为有难以启齿的原因,引起猜疑。
为了能够改善医患关系,医护人员可以做出以下努力:
首先、医院得加强服务意识,如果医护人员能够多与患者及家属沟通交流,想必这样的紧张关系不会出现。
其次、要加强责任意识,做好每一件小事,完善每一个细节,尽量避免医疗意外。
第三、发现制度或诊疗流程上的不当之处,及时向科室及领导反映,并积极配合改善。
第四、做好医疗常识的普及工作,增加患者及家属的对医学及疾病的了解。协助相关部门做好宣传工作,借多元化的媒体途径让更多的人消除对医务人员的偏见。
第五、出现医疗纠纷时,正面积极处理,坦然面对媒体,不歪曲不退避,力争以正常途径解决。(实习编译:李堃 审校:廖露)