7月26日下午17点多，23岁的女子小刘在南窑头西区里一家光大银行的ATM机上取钱，输密码时，小刘突然遭到电击，电流从两手传至全身，小刘甩手尖叫瞬间弹开，后来发现两个手指头的指甲断裂，整个手臂都是麻的，胳膊也觉得疼。
小刘右手大拇指和无名指的指甲盖断了，与指头只剩下部分连接，手上鲜血直流，而小刘的卡也被吞了。
经测试发现，电击女孩的ATM机带电电压200伏，而人体能承受的安全电压是36伏。
事发后，工作人员向小刘鞠躬道歉，关于此事的赔偿，光大银行西安分行工作人员承诺，会向上级报告，尽快给小刘一个答复，双方会积极协商沟通。
关于小刘被吞的卡，银行方面讲会对该机器进行检查，确认小刘的身份信息后尽快归还。
近日，关于女子小刘在南窑头西区里的光大银行ATM机上取钱遭电击受伤一事，光大银行西安分行工作人员承诺，会向上级报告，尽快给小刘一个答复。双方目前就此事积极沟通。
事发的ATM机是光大银行的，装在南窑头西区的一个步行街旁，已安装了一年多，据附近眼镜店的老板反映，之前有人雨天取钱时可能遭遇过静电。不过可能因为，没有人向银行反应过相关事实，才导致发生这样的事故。而这其中，银行人员没有定时维修检查，可能也是酿成事故的原因。
事故发生后，关于赔偿一事，光大银行西安分行的工作人员，陪同小刘到附近医院就治，并承诺会尽快赔偿，而目前事故的ATM机已被停用。
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当一定电流或电能量（静电）通过人体引起损伤、功能障碍甚至死亡，称为电击伤，俗称触电。雷击也是一种电击伤。轻度电击者可出现短暂的面色苍白、呆滞、对周围失去反应。自觉精神紧张，四肢软弱，全身无力。昏倒者多由于极度惊恐所至。严重者可出现昏迷、心室纤颤、瞳孔扩大、呼吸心跳停止而死亡。
通常人们遇到的电击多数是220伏的民用电或380伏的工业用电，而不是高压电。如果是自己触电，附近又无人救援，此时需要触电者镇定地进行自救。因为在触电后的最初几秒钟内，处于轻度触电状态，人的意识并未丧失，理智有序地判断处置是成功解脱的关键。触电后并不象通常想象那样会把人吸住，只是因为交流电可引起肌肉持续的痉挛缩，所以手部触电后就会出现一把抓住电源，而且越抓越紧的现象。此时，触电者可用另一只空出的手迅速抓住电线的绝缘处，将电线从手中拉出解脱触电状态。如果触电时电器是固定在墙上的，则可用脚猛力蹬墙同时身体向后倒，借助身体的重量和外力摆脱电源。能够地自我解脱的触电者一般不会出现诸如耳聋、视力障碍、月经紊乱、轻度性格改变等后遗症。
如果发现有人触电，作为救助者必须争分夺秒，充分利用当时当地的现有条件，使触电者迅速脱离电源。绝不可用手直接去拉触电者，这样不仅使触电者再次充当导体增加了电流的损伤，而且使救助者自身的生命安全受到电击的威胁。正确的救护方法是：首先使触电者脱离电源。
1、关闭电源：如触电发生在家中，可迅速采取拔去电源插座、关闭电源开关、拉开电源总闸刀的办法切断电流。
2、斩断电路：如果在野外郊游、施工时因碰触被刮断在地的电线而触电，可用木柄干燥的大刀、斧头、铁锹等斩断电线，中断电流。
3、挑开电线：如果人的躯体因触及下垂的电线被击倒，电线与躯体连接下很紧密，附近又无法找到电源开关，救助者可站在干燥的木板或塑料等绝缘物上，用干燥的木棒、扁担、竹竿、手杖等绝缘物将接触人身体的电线挑开。
4、拉开触电者：触电者的手部如果与电线连接紧密，无法挑开，可用大的干燥木棒将触电者拨离触电处。
触电者脱离电源后往往神志不清，救助者应立即进行下一步的抢救。松解影响呼吸的上衣领口和平腰带，使其呈仰卧位，头向后仰，清除口腔中的异物、取下假牙以保持呼吸道通畅。如发现呼吸停止、颈动脉处触及不到搏动，要立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按摩，并要坚持不懈地进行，直至伤员清醒或出现尸僵地进行。在对伤员进行心肺复苏的过程中要设法与附近的医院取得联系，以便为伤员争取到更好的抢救条件。对于雷电击伤的伤员也要采取相同的急救措施。
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