为让病人能及时就医、不用熬夜排队挂号,且又减少医院“号贩子”,北京多家大医院继取消“点名挂号”新政后,7月起将统一预约挂号平台,公众通过电话或者网络在家即可实名预约到30家大医院的号源。这是记者从北京市卫生局20日召开的一场发布会上获悉的。
北京医院多,从全国各地来京就诊的患者更多。许多人为求一个14元“专家号”,或花几百至上千元从号贩子手中购买,或熬夜在大厅排队挂号。
北京市卫生局副局长毛羽在20日的发布会上表示,在预约就诊方式上,如果公众可以在家通过网络,或者一个电话以实名制方式轻松挂到号,这样号贩子就难有生存空间。
他介绍,自2009年9月1日起,北京市卫生局在全市三级医院全面推动预约挂号工作,但由于各医院预约挂号服务方式不一、预约电话号码和预约网址各有不同,公众很难记忆和使用,影响了预约挂号服务的实施效果。为此,经过评审专家组评议和打分,北京联通114以总分第一获得承担北京市统一预约挂号平台服务的资格,将从7月起承担全市电话预约和网络预约统一平台的建设、运营和维护工作。
毛羽表示,北京先行将30家医院号源放置统一预约挂号平台,运行顺利将在全市各医院推广。
他称,这30家医院每日门诊量共计超过8万人次,统一平台运行后,将有20%的号源放在门诊窗口,30%的号源供电话预约,还将有一定比例用于网络预约以及医生互约,期限不低于3个月。
中国联通北京分公司副总经理郭建立在发布会上表示,由于实行实名制预约方式,将有效打击号贩子。同时,还将建立爽约黑名单防止号贩子,即反复预约而又反复爽约人士,将进入黑名单。
他还表示,预约挂号百姓的需求很高,需要114应对瞬间的海量呼入。但为了方便公众就医,114将在运行过程中不断提升系统,未来,将进一步压缩百姓打电话等待时间,并提供电话缴纳挂号费以及诊疗费等服务。完