本市统一预约挂号平台将于7月启用。届时,纳入预约平台的医院将取消现行收取的3元预约挂号服务费,为市民提供免费的电话预约服务。
今天上午记者获悉,市卫生局表示,统一的挂号平台运行后,市民通过平台预约挂号,只需交纳该医院的挂号费即可,而不需再交3元的预约挂号服务费。
3元服务费 少数医院已经停收
“成功挂号每次收取服务费3元……”上午,当记者拨通部分医院的预约电话时,听到了这样的提示音。 市卫生局表示,同其他医疗服务一样,医院现行的预约挂号采取有偿服务模式。其实,早在去年市卫生局在完善预约挂号措施时,就有过取消预约挂号服务费的想法。
不过,考虑到通过网络、电话预约挂号的人越来越多,爽约率也随之升高,造成公共医疗资源的浪费,简单地采取免费预约挂号服务,可能使爽约率进一步上升,为此免费预约挂号的问题就没有了下文。
但据记者了解,目前一些医院如友谊医院、朝阳医院京西院区、中国医学科学院整形外科医院等,为了吸引患者预约挂号,改善就诊秩序,已经停收预约挂号服务费。
启用统一平台 预约挂号服务费将取消
市卫生局介绍,最快在下个月,本市将推出统一的预约挂号平台,包括市属、中央或部属的全市66家三级医院将纳入平台。
市民只要拨打一个号码就可以任意选择上述医院进行预约挂号,市卫生局正和相关公共平台接洽。
统一预约挂号平台启用后,纳入平台的医院,将先行取消3元预约挂号服务费。
随着更多医院加入平台实现统一挂号,将有更多的医院取消3元预约挂号服务费,向患者提供免费的预约挂号服务。
如何遏制爽约?
连续三次爽约 将被列入“黑名单”
针对统一的预约挂号平台启用后,大医院取消3元预约服务费,如何遏制爽约问题。
市卫生局副局长毛羽表示,如果没有提前通知院方就爽约,这种情况连续出现三次,该患者将被列入“黑名单”,该预约方式将不能再使用。
因此,毛羽提醒市民,如果由于某些原因不能够按规定的时间去就诊的话,应提前一天告知医院。
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北京市现行的预约挂号收费标准执行的是2001年《关于规范非营利性医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》(京价<医>字[2001]371号)制定的收费标准,医院在提供电话预约和电脑预约挂号服务时可以收取每人次3元的服务费。