最近,宜宾市的医院的一名年轻的女医生莫名其妙的被一个患者砍伤,引起了大家的关注,而且令人奇怪的是,这名医生并不是这个患者的主治医师,只是一个参加培训的医生,年仅25岁,这一切的发生突如其来,女医生正在上班,突然冲进来一个人,将她的后脑勺砍伤,伤口深有10厘米,但是这位女医生也被吓到,不知道这一切究竟是为什么?
现在警方已经将嫌疑人控制住,整个事件还在进一步的调查当中。说到,医患关系紧张,这是近些年的热门话题,一些医院也发生过患者殴打医生的事件,大家都知道医护人员是治病救人的,他们被誉为白衣天使,可是为什么现在这些医护人员却成为了患者泄愤的对象,成为患者痛恨的人?
这里面的原因确实很复杂,但是双方都需要负有一定的责任。从患者的角度来看,日益增长的医药费已经让他们不堪重负,而看病难更是让他们非常苦恼的一件事情,有时候真是求医无门,没有钱是根本看不起病的,一些即使病很重的人也得不到及时的治疗,并且,想要得到医术高的医生的治疗,那除了正常的医药费之外,还要额外的支出红包,而有时候着红包的数目不亚于治疗的费用,现在甚至发展成为做一个小手术,也要给医生红包,患者在这样的一种压力下,如果对治疗的结果不满意,那势必会痛恨医护人员。还有一个原因就是患者不会站在医生的角度去考虑问题,总觉得医生根本是为了钱才看病的,其实这是一种误解,大多数的医护人员还是遵守医德的,他们都是为了治病救人,因为这是他们的初心。
从医务人员这个角度来看,他们缺乏对患者的理解,缺乏对患者的爱心和耐心,因为工作的繁忙,会影响到他们的情绪,每天面对着成百上千的病人,他们确实非常的繁忙,因此,对于患者的询问,对于患者的疑问,可能并没有认真去对待,有时候也和很难去站在患者的角度去考虑问题,不懂得换位思考,交流和沟通就必然会发生矛盾,而如果在语言上过于激烈,那势必会导致矛盾升级。
再从医院的角度看,处理一些医疗事故也成为一个导火索,对于一些事故处理的不满,是引起患者以及家属矛盾升级的直接因素。
医患关系要达到一个和谐的状况,需要三方的共同努力,患者要学会换位思考,医护人员要加强责任心,要有爱心还要有耐心,更要有勇于奉献的精神,而医院在处理一些医疗纠纷的时候一定要公平公正,这样做医患关系紧张的局面一定可以改变。(实习编译:李堃 审校:陈加勇)
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