遂宁市民彭先生,最近很郁闷,去年年底,他委托姐姐在乐山购买了200盒“瑞雪兆丰”有机绿茶,准备送给客户,但拿到茶叶后发现口感不对,经与销售商沟通,对方表示要出具检测报告。无奈之下,彭先生拿了两盒茶叶,邮寄到农业部茶业质量监督检验测试中心进行检测。1月11日,他收到检验报告,上面明确写着:该样品所检联苯菊酯检测结果不符合《有机茶》标准的要求。
26日,茶叶生产商四川森林茶业有限公司相关负责人表示,检验报告需要双方都认可,产品如确有问题,该负责就负责。同时,乐山市食药监稽查大队相关负责人表示,当事人需提供样品进行再次检测,如有问题将严格处理。目前,彭先生表示要求厂家10倍赔偿。
打电话给销售要求退货
26日,彭先生介绍,他新开了一家公司,年底了准备给客户送点礼品。于是,他找到姐姐米女士,希望帮忙购买一些茶叶。米女士因为以前购买过四川森林茶业有限公司生产的“瑞雪兆丰”有机绿茶,觉得不错,而且当时正在乐山旅游,就提议购买该茶叶,彭先生也同意了。
2015年12月26日,米女士在乐山一家经销商处,一次性购买了200盒“瑞雪兆丰”有机绿茶,每盒159克,价格430元,总共花了86000元。
“市场价好像是700多一盒,因为买得多,按批发价算,当时说的440元一盒,销售员说如果不开票,每盒可以再少10元,我是送人,就没开票,因此每盒就是430元。当时销售商处货不够,就提了50盒,12月29日,又提货150盒。”彭先生说,拿到茶叶回大英后,他和朋友就打开一盒品尝,结果朋友喝了后,觉得喝起来和一般的茶差不多。
彭先生表示,虽然自己不是好懂茶,但因为要送人,他不敢怠慢,因此打电话给销售员要求退货,但对方表示,如果觉得茶叶有问题,需要有权威部门的检测,公司才认可。