医院场所暴力伤医事件发生数量逐年递增,恶性伤医事件发生数量逐年增加,因暴力伤医事件造成的财产损失逐年递增。中国医院协会和中国医院协会医疗法制专业委员会共同完成的一项研究显示,医院场所暴力伤医情况呈现“三升”态势。暴力伤医主要发生场所位列前三的依次是住院区、就诊区、办公区。
记者从8月15日由中国医院协会主办的医院风险的管理与控制论坛上获悉,该协会于去年12月至今年7月组织开展了医院场所暴力伤医情况调查。调查共发放问卷32400份,回收有效问卷16908份;覆盖全国30个省(区、市),涉及医院316家,医务人员8267名,患者8204名。
调查结果显示,医务人员躯体受到攻击、造成明显损伤事件的次数逐年增加,发生医院的比例从2008年的47.7%升至2012年的63.7%。每年发生次数在6次及以上的比例,2012年(8.3%)是2008年(4.5%)的将近两倍。医务人员遭到谩骂、威胁较为普遍,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次,上升到2012年的27.3次。
调查结果显示,2003年~2012年,全国共发生恶性暴力伤医事件40起,2012年达到顶峰共11起,且均造成医务人员功能障碍、残疾、死亡等严重后果。调查结果还表明,2008年~2012年,因暴力伤医事件造成财产损失的医院比例由58.0%升至68.2%,损失金额在10万元以上的医院比例也由8.0%升至11.8%。
接受调查者认为,暴力伤医事件的直接原因是诊疗结果与患方期待落差大、医患沟通不到位、媒体报道不客观激化医患矛盾、诊疗费用高、医务人员服务态度差等。中国医院协会呼吁各方共同努力,创造和维护良好的医疗执业环境,保证患者就医安全,构建和谐医患关系。
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