“高烧39.5℃,上吐下泻,挂了4天盐水。”日前有多名网友在微博上爆料称,在吴江路上的木鸭梨餐吧就餐后,出现了身体不适。昨日,静安区食药监发布微博称,截至昨日16:00,接报21人,目前已责令该餐厅暂停营业,静安食药监部门已取样,调查此事。今天上午,记者联系市食药监,相关人员表示,随着天气渐渐升温,由细菌污染引发的食物中毒案例有所抬头,但此餐厅情况只是个案。静安区食药监上午表示,继昨日微博公布情况后,陆续又接到了几例投诉,目前正在进一步审查和处理。
涉事的“木鸭梨餐吧”在吴江路和南京西路上开设有分店,昨天记者试图联系餐厅,在营业时间内两家餐厅的电话均处于无人接听状态。记者登录大众点评网,在木鸭梨餐吧的点评下面,已有多条关于此事的留言。网友的投诉主要集中在5月18日至20日。 “贪吃蚊仔”点评称,“朋友四个人5月16号去吃的,第二天全部发烧到39℃,还拉肚子,一个人不舒服就算了,是四个人啊”;“superpolly”说,他和朋友是5月15日晚上去吃的,之后相继都发高烧到39℃,上吐下泻,他被诊断为急性胃炎,挂了三天盐水尚未痊愈。当时点的是三文鱼套餐配色拉,和鲍汁墨鱼意大利面配例汤还有盆栽提拉米苏;“不能承受之沁取”也称,他和两个朋友晚上到店里点了个199元的套餐,慕名而来就是为了吃那个“小盆栽”,没想到第二天就都发烧腹泻。记者发现,通过点评网留言反映在“木鸭梨餐吧”就餐后出现问题的约有6批顾客,10多人出现了发烧、腹泻、呕吐等不同症状的不良反映,而微博上亦有网友反映此事,出现不适的顾客大多点了该店的招牌套餐“小盆栽”。
昨日下午,记者来到这家位于吴江路上的餐饮店,该店已经停业。工作人员表示是厨房出现问题。餐厅负责人简女士表示,事发后,静安食药监也来到该店,对涉嫌的问题食品进行了取样,检测结果大约1周以后就会公布。在15日当天,虽然没有停止营业,但网友反映的一些菜品他们也已停止供应。另一方面,他们第一时间通过网络私信的方式与就餐出现不适的市民取得了联系,要求他们尽快到医院就诊,无论食药监检测结果怎样,顾客是在他们店就餐后出现的问题,他们都会支付全额医疗费,以及退免当天的就餐费。一些顾客还提出要报销出租车发票,他们都会协商解决。此外,还有个别投诉此事的顾客表示,虽然出现了不适,但是没有什么大问题,也就没有去医院,店方也劝说顾客哪怕没有问题,也应该做一个相关的检查。
简女士表示,上周一直阴雨,此次事件可能是店里员工对某些食品保鲜不当而致,他们会对这些顾客负责。但一些网友也表示,该事件各方反应都很快,可惜的是从最早发现有人不适到停业用了5天时间,这5天时间里还有许多不知情的顾客前去就餐,在此事未明朗之前,为何不能第一时间先停业,以免其他顾客再次发生不适。
静安区食药监上午表示,继昨日微博公布情况后,陆续又接到了几例投诉,目前正在进一步审查和处理。
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