日前,付费会员刘擎起诉知名婚恋网站世纪佳缘违约案在北京朝阳亚运村法庭开庭审理。此案虽当庭并未宣判结果,但作为国内首例用户起诉婚恋网站平台的官司,仍引起社会广泛关注。
[议题二]
商业模式漏洞何在?
虽然刘擎一案是国内用户诉婚恋网站的首例,但网上却有很多类似刘擎案的诈骗案例,请问婚恋网站现有的商业模式是否存在漏洞?这些漏洞主要体现在哪里呢?
唐欣:控制死,放开则鱼龙混杂
刘擎案与婚恋网站的商业运营模式是有关系的,但这也是目前这类网站所普遍面临的困局,存在的问题主要是:如果婚恋网站要保证信息质量的话,就必须加强用户控制,阻止信息泛滥;而加强对用户的控制则必然影响到用户体验,使用户大量流失。而用户是目前婚恋网站盈利的主要依托,只有放开限制才能把用户数量提上来。也就是说,目前婚恋网站面临的窘境是:控制死,放开则信息鱼龙混杂,难以监控。
苏然:婚恋网站目前存在监管空白
世纪佳缘等很多婚恋网站其实都有鼓励会员提供真实的个人核心信息,例如身份证号码、学历证书号、户口本复印件、财产证明等,但很明显,目前的婚恋网站本身的技术条件及各类外部因素,决定了它对每一位用户提供的信息进行一一核对是不可能的,因此不能保证用户在婚恋网站上接收到的每一条信息都是真实可靠的。
另外,婚恋网站并没有婚介资格,因此它无权要求每位用户都提供真实的个人信息,同时我国现在也并没有相关的法律法规去明确规范这方面的相关行为,用于制约婚姻介绍机构的规范条例也不能直接用于网站,也就是所谓监管空白。
李文涛:婚恋网站面临法律风险
此案中,如果刘擎胜诉,则势必对婚恋网站的盈利模式产生强大的冲击。因为一旦婚恋网站的连带法律责任被承认,那就意味着其运营成本大大提高,婚恋网站必须花费更多的人力物力去对会员的资料真实性进行核实。同时,其运营的法律风险也将提升。
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甲下淤血不可除外。注意休息,减少活动,可予口服复方芦丁片改善血管通透性。