两个月内，连江孙女士在一家美容店内就消费了28万元。前日，连江县城这家“可诺婷美容店”涉嫌消费欺诈被停业整顿，并退回了多收孙女士的23万元。
孙女士在当地一家银行工作，7月2日，她路过连江县城的“可诺婷美容店”时，被该店的一名女服务员“软磨硬泡”拉进店内做美容。“刚开始的时候价格还算合理，后来推荐的产品和服务套餐价格越来越离谱。”就这样，孙女士说自己从7月2日到9月1日，稀里糊涂地在这家美容店消费了28万元。而这28万元其中很大一部分是她的兄弟姐妹寄存在她那里的。前两天，她的兄弟因急用钱找到她，她这才坦白了一切。
孙女士也越想越不合理，6日晚10时，她跟兄弟姐妹一道，到可诺婷美容店讨说法，要求负责人马某立即返还已支付的美容费用28万元。而马某则认为，孙女士接受了美容服务，而且自己也签字同意了“货出概不退款”，因此坚决不同意退款。双方发生了激烈的争执。马某一见形势不对，立即拨通110报警。
连江县公安局110民警及时赶到现场，最终认定该事件系由消费引起的民事纠纷，应该由工商局负责。当天，连江县工商局干部、消委会工作人员接到案件转移通知后，也到现场了解情况。
孙女士向执法人员提供了一张7月11日在该店购买美容产品和接受美容服务的消费清单：
2套蚕丝蛋白套装（内衣、背夹、束裤），12800元； 肤色（体雕）套装，2套，8960元；10条香体小内裤，5600元；3盒隐形针灸（一夜瘦）5940元；12瓶玫瑰口服精油（5ml）， 54000元…… 工商执法人员看到那些数字后都惊呆了，并对清单进行初步统计，当天的消费额竟高达13.59万元。
执法人员介绍，在孙女士出示的消费清单中的自然纤雕眉+水晶珠光唇+纤雕眼纹+水晶唇线等项目服务费竟高达13800元，其实这三项服务就是文眉线、文眼线、文唇线，前后只要10分钟左右。
7日下午2时，在连江县工商局、连江消委会人民调解委员会的调解下，“可诺婷美容店”负责人马某当场向孙女士赔礼道歉，并退还了多收孙女士的23万元。
据介绍，马某的美容店还有过以“免费”为噱头，欺骗中学生近千元的前科。目前，连江县工商局已责令马某立即停业整顿，并会同相关部门对可诺婷美容店和“天价美容”事件作进一步调查处理。
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