“金牌月嫂”身价高
25日上午,记者来到道里区建国街附近的一家月嫂公司。当记者询问店主什么样的月嫂比较好时,该店主表示,“当然是贵的好了。”随即,店主便开始向记者推荐店里的“金牌月嫂”,“金牌月嫂都被订的差不多了,要预订得抓紧啊,再晚点儿就快排不上了。”店主答复。
记者在一家月嫂公司的宣传单上看到,该公司对月嫂分为七个等级:育儿嫂、初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂、特级月嫂、品牌月嫂和金牌月嫂。相邻等级的月嫂,价格上会有500-1000元的差价。其中育儿嫂价格最低,为2200-2800元;金牌月嫂价格最高,为6000元。
记者在与该月嫂机构的店员攀谈中得知,由于龙年产妇们抢生“龙宝宝”,因此较去年相比,今年同等级月嫂价格上涨1000多元。
自定等级,标准不一
在一家名为“油宝宝”的月嫂公司,记者询问店主月嫂登记如何评定,店主表示,“是店里评出来的。”该店主称,“所有月嫂的等级都是各个公司自己评的。”
该店主告诉记者,不同月嫂的“差价”主要体现在“经验”上,“我们这里的金牌月嫂,都是从2003年—2005年开始干的,经验丰富,基本上什么样的孩子都见过了。”随后,记者询问月嫂是否要经过培训,店主表示:“由我来给她们培训,一般是7天到两周的时间。”当记者再次质疑月嫂等级证是由哪里颁发时,店主称,“一般我们给填个表,贴个照片就行了。”记者随意翻起“金牌月嫂”的档案,发现该店的“金牌月嫂”有20余个,只是简单注明个人信息及家庭情况等,信息登记较为简单。同时,记者观察到,“金牌”们大多来自大庆、安达等外地城市,本地的很少。
在另一家名为“金摇篮”的月嫂机构,工作人员告诉记者,公司招收月嫂前要先进行考试,考试合格了才被录用。录用后,由公司进行培训,并发月嫂证。记者了解到,该公司月嫂的晋级标准为:一年接满6个客户,满意度达到100%,便可申报晋级。工作人员表示,衡量月嫂等级,主要还是看经验。并表示,不同公司衡量的标准不一样。
用户觉得“质价不符”
市民施女士去年11月份刚刚做了妈妈,为了让宝宝更加健康,施女士在一家妇产医院雇用了一名月嫂。谈起此次雇用月嫂的经历,施女士可谓是“一肚子气”。
施女士雇用的是白班月嫂,费用为4000元。施女士告诉记者,在临产前近一个月的时间,就已联系好了月嫂,协议称负责做月子饭、午餐晚餐,清理厨房卫生,照顾孩子,并且如不满意,3天之内可以退换。“开始几天还行,可是越往后越让人不满意,干活投机取巧,就是想换也来不及了。”
据施女士讲,让她最不满意的是月嫂隐瞒了年龄。“当时雇的时候,说是40岁,听起来还挺有经验的。”施女士说,“来到家里后,最初我们都觉得年轻。后来我们才发现,她才30出头,比我年龄都小。”施女士表示,“有些高价月嫂和她们实际提供的服务质量相比,根本就不对等。”
采访中,多位妈妈、准妈妈向记者表达了自己的顾虑:“即使公司‘以次充好’,自己都会被蒙在鼓里。”“现在一家都只生一个孩子,所以往往都是‘一锤子买卖’,月嫂的服务质量更是没有保证了。”
处于无序 竞争阶段
记者电话联系中华全国妇女联合会得知,目前并没有一个统一的为月嫂评等级的标准,月嫂等级皆为公司内部自己评出。
随后,记者采访了市社会科学院经济研究所所长曾燕南。曾燕南表示,目前月嫂市场收获“暴利”,和雇主间形成“抬价”趋势,主要是由于社会公共事业发展尚不均衡,导致月嫂市场正处于不正常、不健康、不规范的发展状态。
曾燕南告诉记者,由于现在一些社会公共事业发展不发达,使“月嫂”行业尚没有进入市场形成产业。若社会公共事业发展健全,“月嫂”成为一种产业,从而被列入价格调控范围之内,月嫂价格便会逐步趋于稳定。
曾燕南表示,相关部门应将此列入公共事业发展范畴,形成一种管理体系,将其作为企业去约束。月嫂的等级评定应有相关标准,对月嫂的素质有统一规定,并持从业资格证、健康证等相关证件上岗。这种‘无序竞争’的状态需要一个逐步完善的过程。“