85后的职场新人自信从何来

　　“他们普遍对职业定位很高，进公司后如果觉得发展前景不好，就会马上跳槽，而且他们什么都敢说，讲话不管场合，有领导在场也无所谓！”说完这些“85后”职场新人留给她的深刻印象，隋宁感叹道：“现在就业这么难，这样的职业状态并不利于他们将来的发展，学校应该更加重视他们的职前教育。”

　　“85后”，自信从何来?

　　王虹是一家外企的行政主管，手底下带了一个刚从北京某知名外语院校毕业的男孩。刚见面时，王虹对这个身高1．88米的大男孩印象挺好，觉得“人长得挺秀气，也聪明”。结果一干活儿，他就把王虹“雷”倒了。

　　一次，王虹先让这个男孩整理一个采访录音，按照要求，他需要将录音内容进行分类，然后做摘要和总结。公司对这类文件的标题和格式都很讲究。当这个男孩将做好的文件交给王虹时，还未等她发表看法，他先挺美地给自己下了评语：“王姐，我觉得我做得特专业！你看，这多好啊！”

　　等看完交上来的文件，王虹“彻底无语”：男孩直接将整理出的录音内容列在文件上，完全不讲究格式、语法。总结部分的提纲性也不强，几乎找不到能让人满意的地方。

　　这件事后，王虹有意让这个男孩“再锻炼锻炼”，于是将一个翻译工作交给了他。王虹让他先拿点资料回去学习，小孩还挺乖的，拿了很多材料回去看。看完后，男孩挺自信地跑来说，“王姐，你放心吧！”

　　结果到客户那儿一亮相，大家都傻眼了。美国来的技术员“刷刷”说完，男孩愣了好大一阵，才结结巴巴蹦出几个词儿，而且译出来的好些专业名词都不对，“因为词汇量不够大，一翻译专业的东西就差错不断了”。王虹只好在旁边一个劲地补充，给他补漏洞。

　　回到办公室后，男孩对王虹说：“我觉得自己还不太行……”这句话，让王虹想到他刚来的时候，曾经“特别拽”地跟她讲过：“我觉得你们这点工资还不够我做几个小时翻译的呢，我过来也就是看看你们怎么干活儿的。我也不是为挣钱，我要挣钱的话还不干这个呢！”当时这话把王虹说得很郁闷，“好像我们做的事特没价值！”

　　上班的时候，王虹经常遇到有些“85后”的实习生，手头一没工作就在电脑上聊起了QQ、MSN来，也不顾及大家的感受，一会儿蹦出一个滴滴滴的提示音。王虹不得不过去告诫他们。没事偷偷聊QQ也就算了，那也该把声音关了，别让别人知道啊。可“85后”们就特明目张胆！“这事要是放在我们‘80后’身上，一定会特别谨慎，起码也是偷着干，而他们就假设这些事是OK的！”

　　无知者无畏，还是很傻很天真

　　“动不动就说‘我年轻的时候怎样’，弄得我们这些职场大姐都想掐死她！”电话里，李遥谈到部门里新招的几个“85后”年轻人的口头禅，大声笑起来。

　　李遥在武汉一家广告公司工作快3年了。最近她发现，身边忽然多了一些“天真可爱的小朋友”。他们喜欢穿颜色鲜艳的衣服，打扮得十分“卡哇依”（可爱）。渐渐地，李遥才知道，这些“小朋友”都是“85后”的新职员。

　　公司一次培训会上，一个漂亮的女孩站起来自我介绍道：“我是八六年出生的，可能是这个公司最小最年轻的，大家要多多指教哦！”还没等她坐下来，又一个女孩抢着站起来说：“其实她说错了，我才是公司最小的！我八七年出生的啦！”这两个女孩娇滴滴的话让李遥这些老职员面面相觑，低头忍不住偷笑起来。

　　后来，李遥发现这些女孩还“特别勇敢”。知道自己和某个领导住得很近后，一个女孩兴奋地跟领导说：“我跟您顺路，您回家带我一程吧！”这让李遥感到特别“雷”：刚来才多久啊，就敢这么大胆！

　　北京某公关公司的高级客户服务总管甄姐在和“85后”接触的过程中，也经历了很多好气又好笑的事儿。有一次，公司一个1987年出生的女孩嚷嚷着要跟甄姐一起去吃饭，甄姐委婉地告诉她，中午要和好些领导一起吃饭商量工作。结果那女孩直愣愣地接了一句：“那好啊，让领导也来吧，人越多越好！”甄姐当时就傻了，不知道是自己表意不清，还是女孩真的没听明白。

　　还有一次，甄姐和几位领导商量一个活动的相关费用，其中包括要给来宾一些礼金。甄姐在桌子这端汇报完，领导正要指示该怎么做，桌边一名“85后”忽然来了一句：“啊？还要给他们钱，这不是灰色（交易）吗？”甄姐一听，背“刷”的就凉了。一旁的领导瞪了瞪眼，咳嗽了一声没理他。

　　会后，甄姐特意把他找来谈话，告诉他：“有些话不能这么说，行业里的事有不懂的可以私下问问我，但别在这种场合随意蹦出来这样‘雷人’的话。”

　　对新人既要包容，又要多指导

　　“怎么大了一岁，就像隔了十几年呢？”

　　其实李遥只比她口中的这些“小朋友”大一岁，但在李遥眼里，这些“小朋友”就知道“崇拜会玩的人”，没事要去香港“血拼”一趟，到处追赶明星们的演唱会，回来要赶紧用photoshop把相机里的照片做得“非主流”，晒在博客上招呼朋友去看……李遥觉得他们“真是精力旺盛”，却不记得自己曾经是否也这么疯狂过。

　　一连说了许多这些年轻人让她“折服”的事，最终，李遥还是赞叹了一句：“不过这些孩子还是挺有思想挺有创意的，工作能力也不差！”

　　有一回，公司要进行一个网游的推广活动，领导需要有新意的点子，而传统的发布会等宣传活动也根本不适合这款游戏。就在大家一筹莫展时，一个1985年生的男孩几句话解决了难题。原来，这名男孩自己也爱打网游，经常在一些网络游戏的论坛里逛，认识好些版主。于是，他建议在一些游戏俱乐部里推广这款游戏，不仅可以有针对性地宣传，还能利用新媒体扩大影响力。这个想法得到了大家的赞同，李遥不得不承认，这些年轻人对新生事物的接受能力就是强，尤其是在快速消费品方面。

　　公司需要这些年轻职员有创意的想法，李遥在这些年轻人面前“感到有压力”，因此也经常刻意去了解一些时尚和八卦的东西，希望和他们有共同语言。令李遥望尘莫及的是，自己和一些同事相处了几年，都不知道他们的家庭情况，这些年轻人来了不久把大家的背景摸个一清二楚。“新人们什么都敢问，甜甜地叫人一声‘大姐’，就一屁股坐在你旁边，聊天的口气像跟你认识好多年一样。”

　　“对新人既要包容，又要多指导。”隋宁在公司培训新职员时，与“85后”沟通后发现，这些年轻人大都向往自由，“想做什么就做什么”，因为多是独生子女，他们在工作上，一方面对自己定位太高，容易做事不踏实；另一方面，他们的创造性很强，“有特别奇特的想法”，而且比起70年代的人，他们对未来的规划也更长远些。

　　从学校进入职场，是否需要一座桥梁，让职场新人完成一个过渡并适应职场呢？据施耐德公司战略市场部大学项目经理郭晓波了解，相对国内企业而言，国外大多数企业的开放程度更高，为大学生提供了更多的实习和实践的机会，使学校教育和企业之间有一个良好的对接。而学校也对学生的实习要求严格，学生在掌握理论知识后，能带着社会需要的“软技能”进入职场。而这些，国内目前的教育还不能达到。

　　郭晓波认为，“85后”的职场新人受大环境的影响，有自己的性格特征，要引导他们适应职场，还需多方关注和支持。在学校阶段，家长和老师应注重对他们进行文化素质、人文素养等教育，尤其是在大学阶段，要适当开设一些选修课，请专业老师或是企业人士对学生进行就职引导；另一方面，要鼓励学生走出来，多到企业参观或实习，作为进入职场的“预热”。

　　“职前教育不仅仅是学校的事，更多的企业也应该重视新职员的入职培训，一方面老员工要多给新人一些指导，另一方面，企业通过基本的职场礼仪培训，使新人们能更好地融入新环境。”郭晓波说。

（责任编辑：阿财）