患者北京预约挂号无故爽约3次 3月内将被禁

热门文章排行榜 >>2011-06-29 09:30来源：中国新闻网

导语

将建立患者诚信预约制度，对无故爽约且未提前告知取消预约的患者，在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。

　　北京市统一预约挂号平台将于7月开始试运行，对于无故爽约三次的患者，三个月内将无法享受预约挂号服务。

　　北京市卫生局今天召开全市二级及以上医院工作部署会，就全市统一预约挂号平台的实施进行部署。北京市卫生局局长方来英表示，北京联通114承担全市电话和网路预约统一平台的建设、运营和维护，统一平台的实施范围为全市二级及以上公立医院，鼓励其他医疗机构通过统一平台提供电话和网络预约服务。

　　他表示，2011年7月，统一平台将启动试点试运行，通过统一的预约电话和预约网站两种方式面向公众提供服务。届时，全市将有30家三级医院（包括21家市属三级医院）率先使用统一平台提供电话预约和网络预约服务，通过半年试运行逐步完善统一平台功能。其余三级医院将依据自身情况逐步进入预约挂号统一平台。

　　据介绍，统一平台严格执行实名预约制度，在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务，并核对患者本人有效身份证明。

　　为了加强对预约号源的管理，方来英表示，医院建立与统一平台之间号源统筹调配的数据交互机制，根据就诊患者需求对不同预约方式的号源投放比例进行动态调整。原则上医院将总号源的80%用于预约，投放到统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。

　　他表示，将建立患者诚信预约制度，对无故爽约且未提前告知取消预约的患者，在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。

　　同时，为制约号贩子，对每个患者实名单日预约次数进行限制。对复诊患者则由医生通过复诊预约方式确保其预约就诊，以保证患者就医权益。

　　方来英还表示，7月20日前后，首批纳入统一预约挂号平台的30家三级医院将与北京联通114举行集体签约仪式，并向社会发布预约挂号服务指南。预计明年将全市所有二级、三级医院纳入平台内。

　　他透露，自6月1日起，北京属21家三级医院实施预约挂号新举措以来，全市共有45.2万患者通过预约挂号就诊，患者实际预约就诊比例从6月1日的28.5%上升到6月24日的42.8%。完

（责任编辑：何映雪）

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