12月15日，一起车祸给闻乃香带来了巨大的悲痛。
当天中午，在江苏省盐城市射阳县射阳港桥十字路口，一辆面包车被一辆大货车从后面撞上，面包车上的一对母子摔出车外，23岁的母亲当场死亡，出生仅89天的巴成轩还在动弹。同车的外婆闻乃香抱起孩子，于12点24分被送至射阳县人民医院抢救。
12点58分，医生宣布巴成轩救治无效，确认死亡。
闻乃香说自己跪了4次，医院都“见死不救”，才导致外孙死亡。而射阳县人民医院的“初步调查结论”却坚持治疗流程符合规范，不存在抢救不及时的过错。
外婆称34分钟内跪了4次
“找医生的时候，医生让先去挂号，然后再来检查。”闻乃香告诉中国青年报记者。
闻乃香抱着面色青紫的外孙，来到CT室。“敲门敲了10多分钟，都没人开。后来是个医生来帮着我们叫开了门。”闻乃香回忆道，“当时屋里没有病人，只有一个医生在，我们也不清楚，为何没开门。”
据闻乃香所说，孩子放上CT机后，医生坐在仪器前，一动不动，没有任何操作。闻乃香跪在地上，“麻烦您赶紧给我孙子看一看。”
这是她在医院的第一跪。
CT检查提示，巴成轩“蛛网膜下腔出血伴脑室系统少量出血，左额部硬膜下积液。两侧胸腔少量积液（血），前纵隔胸腺略大，血肿待排”。
闻乃香回忆，当时医生说“孩子脑部出血了，你们赶紧送到盐城去吧。我给你们叫120急救车。”此时，巴成轩的手还在微微动着。
闻乃香抱着孩子一把鼻涕一把眼泪地往外冲。
就在大厅外，闻乃香看见了一辆停着的120救护车。她误以为是送自己的车，就上去了。
但是，闻乃香被司机拒绝了，据她回忆，司机说没有“出行条”不送。
闻乃香第二次跪了下来。“求求你把我孙子送到盐城市的医院，求求你们……”可是，拗不过那张出行条，闻乃香眼看着这辆救护车驶向急救中心西边，停下了。
此时，第二辆救护车来了，同样需要出行条，闻乃香又抱着孙子下车了。
六神无主，她又回到医院大厅跪了下来，求那些穿白大褂的人帮忙。
救护车下来的护士看到这一幕，带着他们到二楼的儿科。想要输液，没有输液单。想要看医生，又要排队。“先救救我家的孩子吧！”闻乃香又跪下了。
“我不记得孩子有没有睁开眼，有没有伤痕。”闻乃香语气哽咽，“那时整个人都懵了，只想赶紧找个医生救救孩子。”
得知医生没时间看病，这位护士就带着闻乃香和孩子去了隔壁的抢救室。“一个医生过来给孩子输液，之后他去拿心电图，就让一个围观的独臂老人给孩子输氧。她不知道怎么弄，把氧气罩放到了孩子嘴上。”闻乃香说。
12时58分，心电图上的那根直线彻底摧垮了闻乃香的最后一丝希望，“孩子还在输液，怎么就没用呢？”
医院：治疗流程符合规范，并无过错
在闻乃香及其家人看来，这34分钟是抢救巴成轩的黄金时间，是医院的不作为导致了外孙的离开。
射阳县人民医院医患沟通办张玉英主任接受中国青年报记者采访时表示，巴成轩是“先查的CT，后去挂的号。”
“小孩来医院后，面色青紫，呼吸微弱。家长看起来很着急。一个内科医生就带他们到外科诊室，不到1分钟，就引到CT室门口，敲门不到1分钟就开了。”张玉英表示，这些都可在视频中看到。
张玉英表示，医院的摄像头是24小时监控的，而抢救的30多分钟的视频是“连贯的”，并且，巴成轩的家属已经在公安民警的“见证下”看了视频。
不过，巴成轩的家属却说只看到了“十多分钟”的视频，出现闻乃香的画面不到“五分钟”，“不连贯”，也“没有看到CT室的情况”。
巴成轩的爷爷吕加虎接受中国青年报记者采访时表示，他曾看到医院出示的视频。他说：“我们只看到她抱着孩子进大厅，还有一个医生带着他们出来的画面。她跪求的画面没有，在大厅门口找120急救车的画面也没有，独臂人帮忙输氧的也没有。很多地方都是空白。”
至于为什么已知巴成轩伤情严重的情况下，不先采取救治措施、只是让他转院，张玉英表示：“这是医疗上的问题，我不跟你探讨，说了你也不一定能听懂。我们医院究竟有没有过错，该不该承担责任，这些可以通过法院调查、评判。”
12月17日，射阳人民医院向闻乃香及其家人出示了一份“关于巴成轩医疗争议情况汇报”，对闻乃香是否多次被120救护车拒绝一事，作出答复。
汇报称，婴儿家属将婴儿抱上救护车，随车医护人员正忙于交接刚接回来的病人。后来120护士听到急诊大厅有患者要转院，主动与其联系。
不过，就120救护车是否因闻乃香没有出行条拒载、是否是围观人员帮忙输氧等问题，汇报书上只字未提。
在汇报书的末尾，医院写到：“婴儿入我院后，措施得当，诊疗流程符合规范常规。婴儿发生车祸送至我院后，我院开放绿色通道，实行救死扶伤的人道主义精神，采取了积极的诊治措施。”
射阳县人民医院认为，“婴儿由于严重车祸导致死亡，从入院到死亡时间三十四分钟，不存在抢救不及时的过错”。
12月19日，张玉英表示，这份汇报只是“初步调查结论”，详细过程还是得通过录像视频获知。
目击者与医院“录像”各执一词
在巴成轩最后的34分钟内，有3个人见证了这个过程。
射阳港派出所的联防队员吴凤虎是第一个证人。他到事故现场，并将闻乃香和孩子送去了医院。
“是我花12元帮孩子挂的号，挂号单我还留着呢。”吴凤虎告诉中国青年报记者，“闻乃香带小孩去做的CT，我去挂的号。”
吴凤虎此前接受媒体采访时说：“听说是交通事故，医院也同意先拍片子，但有个医生非要求挂号。”
第二位证人是医院一位病人的家属顾凯。顾凯接受中国青年报记者采访时说：“做完CT时，小孩还有气息，医院连最起码的氧气都没有接。后来孩子的外婆看到两辆120救护车在门口，爬上去又下来，多次恳求医院安排120急救车送至盐城市区医院，均遭到拒绝。”
第三位证人是周德花，65岁的独臂老人。此前，她接受媒体采访时表示，下楼买橘子时看到一个妇女抱着小孩一楼二楼上下跑很心疼，而且不时地给医生护士下跪，于是自己就帮忙把闻乃香扶到二楼。二楼抢救室里的一个女医生居然让我帮忙给孩子接氧气，“让我这个独臂的人给孩子插氧气管，我哪儿会啊。”
在汇报书中，医院写明了在抢救室对巴成轩采取的一系列抢救措施，“吸氧、开放静脉通道、心肺复苏等”，同时通知心电图医师进行心电图检查，“发现婴儿心电图呈一条直线”，才“宣告死亡，停止抢救”。
时至今日，闻乃香和亲戚们已经在医院待了4天，“我们不求什么赔偿，就是想弄明白为什么医生不抢救”。
12月19日，张玉英告诉记者，现在还没有谈到赔偿问题，先要搞清楚医院的诊疗措施是否得当，是否有过错和瑕疵。家属可以申请医疗事故技术鉴定，或者向法院起诉，采取司法途径解决问题。
