男子收邮包炸弹恐失明 因被疑第三者遭报复（组图）(2)

　　快递

　　黑衣男子要求上门取件

　　“我们对客户提出了检查物品的要求，但遭到拒绝。我们平日要求开包也经常遭拒，这样做影响客户对公司的满意度，所以很多时候也不好强求。”经手炸弹邮包的快递公司表示。

　　该公司负责人表示，该邮包是在2月6日上午收到，当时邮件外物品栏里写的是香水，寄件地址一栏写的是某品牌车4S店，所提供的寄件人的联系电话则是一个固定号码，经查明是宝×汽车贸易公司的总机号码。当天下午6时左右，邮包送达小区，当时收件人表示还在路上，要求将邮包放在门口。

　　据送件员忆述，当天来寄邮包的男子大约40来岁，中等身材，身穿黑衣。由于当时业务繁忙，“没留意对方相貌”。而且该男子要求快递员上门取件，因此没有在投递点出现，并未留下监控证据。

　　快递公司坦承称，由于邮包的原包装是礼品，精美整洁，且是同城派送，出于尊重客户的考虑，并未将其拆开。

　　据了解，该公司并无专门的检查仪器，很多时候都是凭肉眼判断。除航运物品必须经过安检机检测，其他同城递送的物品经安检机的“几率很小”。

　　送件员

　　害怕拿到“炸弹包裹”

　　顺丰速运滨江东分部的送件员梁先生告诉记者，出了“邮包炸弹”的事情后，自己也很害怕在派件过程中拿到这样的“炸弹包裹”。他说，派送的时候不能打开客户的邮件看，里面到底是什么“不由自己控制”，就怕万一“中了头奖”。

　　梁先生强调，收件员按规定要在收件之前检查清楚所寄物品，如果寄件方拒绝当面开箱检查，那么收件员可拒绝收件。

　　经过“邮包炸弹”的事件，记者采访市内几家规模较大的快递公司，发现他们并未调整收件制度和方式。据圆通、申通两家快递公司的客服回应，快递员将会与往常一样上门取件，收件时当面开箱检查是一贯的成文规定，没必要做改变。

　　圆通快递会展分部的黄经理说，如果碰上是在酒店、餐厅等非固定地址寄出的邮件，他们会格外小心，检查清楚才确认收件。而揽收的包裹也会在公司内进行统一扫描，“基本不会出现送炸弹的情况”。

　　近日发生的快递包变炸弹的新闻引发公众高度关注，该事件背后牵出一连串引人深思的现状。昨日，记者进一步采访发现，快递业的迅速发展已经导致诸多问题产生，随着网购越来越频繁，众多淘宝实体店扎堆小区，已埋下严重安全等隐患。

　　快递业爆料

　　实体网店埋隐患 快递验货“蒙查查”

　　近日发生的快递包变炸弹的新闻引发公众高度关注，该事件背后牵出一连串引人深思的现状。昨日，记者进一步采访发现，快递业的迅速发展已经导致诸多问题产生，已埋下严重安全等隐患。

　　加盟公司验货设备不足

　　快递业内人士告诉记者，正常流程中，包裹从寄件人到收件人，至少能在三个主要环节中检验快递中是否有可疑物，并予以处理，防止恶性事件发生。曾是某著名快递公司广州公司经理的李先生向记者透露，许多加盟模式经营的快递公司都存在验货设备不足的情况。“一整套物流安检机械加控制中心造价不菲，许多加盟的快递公司都存在硬件不足的情况。”大部分情况下，快递件多靠人眼验货。

　　人员培训三天就上岗

　　在某小型快递公司工作了一年的崔先生告诉记者，自己只在刚入职时进行了为期三天的培训，随后由新员工跟着老员工跑一天单，以便“早点上手”。有时甚至省略了培训环节，招聘的新员工直接上岗。

　　加盟等模式导致管理缺位

　　快递业一位业内人士指，目前民营快递业普遍的加盟、挂靠经营方式是顽疾无除的重要原因。

　　目前，民营快递公司与其下设网点大部分为合同、委托、挂靠等关系，总部难以在各方面监管到位，因此即使对快件安全做出举措也难以普及。

　　物管受考验

　　广东圣和胜律师事务所律师丁剑清指出，就这次报道的事件来看，快递公司应该负起责任，甚至要对造成的损失赔偿。而物管公司也要检讨安保流程，完善外人进出流程。

　　记者了解到，目前广州市大多小区都允许快递员进入，一不愿意透露姓名的物管人员坦言，现在网购越来越多，把无合法身份证件的快递员卡在小区外，又会给业主带来不便。为了平衡，该物管人员说，保安会在门口严格盘查，核实收件人身份和地址，并会询问包裹内容，如果收件人同意，才会放行。但保安很难确认包裹内物品，“像（包裹内有）爆炸品这种情况很难杜绝。”

　　虽然物管公司要求保安严格盘查，但记者深入全市多个小区实际调查发现，快递员或者其他闲杂人员进出小区频繁，导致保安工作严重超限。“快递员进出太多，保安都懒得问了。”家住海珠区双子星城的叶先生说。

　　网店埋隐患

　　对于淘宝店藏身社区带来严重安全隐患的这一社会新问题，本报早在两个月前就进行了重点关注并给予重点报道，但至今仍未引起相关部门重视，“动真格”查处。

　　去年12月，本报报道淘宝实体店扎堆别墅社区这一新问题，发现在番禺区洛浦街的海天花园、裕景花园等别墅区，天河区的石牌东路等都是淘宝店“藏身”之地。而近日记者再一次回访番禺区海天花园等小区发现，报道了两个月后的淘宝实体店扎堆小区现象依然存在。

　　记者昨日再次到洛浦街街道办事处了解处理情况，可办公室的工作人员刘先生告诉记者，负责协调此事的党工委委员在开会。之后记者多番努力，找到这位杨委员时，他却表示已经“不分管这个事”，要第二天跟相关部门协调后再回答。

　　街道办办公室工作人员就对记者说，经过向工商和公安部门了解，在区、市还没有新的法律法规的背景下，很难对此类淘宝店的经营行为进行打击，因为取证困难。街道只能从消防、安全等方面“引导”。

　　记者观察

　　“实体网店进民宅”要尽早管

　　这几天，快件爆炸事件一直引发市民热议，缘于这一事件背后所牵扯出的社会管理新问题，敏锐观察到社会新现象并着手制定新的社会管理政策，将逐渐成为有关职能部门应对社会管理的新考验。

　　我们乐见电子商务带来便利的同时，更应该看到它光鲜背后的另一面，比如实体网店大量扎堆民宅所带来的种种全新社会问题。毫无疑问，有关职能部门对“实体网店进民宅”的这类全新社会现象提早介入，提早引导，提早管理，比问题真正出现后再进行补救，效果更好。同时，对这一社会管理新问题，本报将持续关注。

（责任编辑：徐晨）