健康关怀作为服务机器人向主人提供的一种主动服务，由多种组成要素和服务流程，健康关怀包括了医疗服务的部分环节，但又不完全围绕医疗来展开的，有自己的个性化服务体系。
根据国内第一款健康服务机器人——哈士奇机器人的功能参数，健康关怀的八个方面分别解释如下：
1､ 环境感知与设置。环境感知与设置是健康服务机器人的一个基础功能，但恰恰是许多服务机器人忽视的功能模块，只有安装了足够多的合适的传感器的服务机器人才有资格称为健康服务机器人，尤其是必须安装有空气质量等环境传感器。环境感知也包括机器人的空间位置及姿态的感知，机器人与家居设施及人的相对位置的感知。
2､ 功能家居及家电的使用协助。这部分其实主要指智能家居，包括灯、空调、窗帘、电器的控制，独立控制、场景控制及远程控制，语音及动作的交互控制替代开关面板和智能手机APP控制而成为常态，机器人零号RobotZero开发的智能家居与机器人连接中间件作为成熟的第三方机器人应用软件产品，能够有效地连接大部分智能家居系统如威易、HDL、BroadLink、欧瑞博，也能够连接多种多样的智能家居单品如Philips HUE智能灯泡、杜亚电动窗帘、Bong智能手环、小智水壶等。
3､ 人的健康监测。一个健康服务机器人的服务对象都可以在健康服务机器人上建立独立帐号，存储个人的健康档案信息。服务机器人可以每天按照一定时间规律对服务对象进行健康检测，也可能根据传感器感知的数据进行临时检测，如老人主动向机器人表达“我今天胸闷”，则健康服务机器人可临时启动心电监测设备来测试老人实时的心电图。经由机器人进行连接和数据传输和健康监测设备包括智能血压计、血脂仪、血糖仪、心电仪等，这些都是既未安装到机器人本体，也未让用户配搭和时时采集数据的健康监测设备。
4､ 生活起居及事务助理。这部分功能也可能称为家庭事务日程管理，这让机器人成为一个家庭生活管家、助手，打理一些琐碎的事务，如订水、早起闹铃、记事本功能等。
5､ 陪伴聊天。陪伴聊天是一个看起来最容易实现的功能，只要有一个聊天的文本库就可以实现，许多聊天机器人都着手开发云端的聊天语义库，甚至还有专业的平台型聊天机器人对外提供服务，但要做好一款针对特定用户群的聊天库也需要长时间的开发和积累、用户需求分析、交互体验的改进。
6､ 亲情联络就是让机器人与其亲人、朋友、社交圈建立便捷联系，并且协助用户管理其社交资料。双向视频通话功能也成为亲情联络中的一个常见表达形态。
7､ 健康咨询。健康咨询是健康服务机器人的轻问诊服务，在不需要医生介入的情况下，由机器人就提供了一些医疗、健康、生活类问题的解答，这类解答是有针对性的，让医疗健康大数据与用户的健康档案进行关联，在答案上进行了筛选、匹配，能够实现上下文、记忆、条件限定与判断等功能。
8､ 医疗服务。一台具有真正的实用功能的健康服务机器人，最终必须连接一个可靠的医疗资源，不论是医疗健康服务平台，还是一家医院。哈士奇健康服务机器人作为国内第一台无缝对接了医疗健康服务平台的服务机器人，其后台对接的蓝卡健康，是集互联网、医疗、养老、保险业于一体的O2O新型互联网+企业。目前已经覆盖全国二十多个省市自治区，已经成为中国智慧城市及智慧医疗健康、互联网+产业中的明星企业，被誉为中国首席家庭医生服务品牌。
（责任编辑：陈培连）
