职业枯竭症是否属职业病引发争议

　　法国国际广播电台5月27日报道称，法国国民议会从5月26日开始，就“职业枯竭症”是否可被视为职业病的一份草案开始辩论。前教育部长、社会党成员阿蒙提议把它纳为职业病。根据综合分析公司Technologia的数据，法国就业人口中，有12.6%（300万就业者）的人有职业枯竭症倾向。也有分析家表示，该数据过高，8%的比例比较接近现实。

　　为更好地确定职业枯竭症，法国国家安全研究院的定义是，职业枯竭症是工作压力过大而引发的一连串反应。

　　法国袖珍书籍《我知道些什么？》作家扎维埃亚（Philippe Zawieja）对法新社记者表示，职业枯竭症可以从三个方面来测定。一是情感、精神疲惫，也就是人们常说的情绪衰竭;二是部分或完全丧失个人成就感，也相当于才智枯竭、价值衰落;三是人与人之间的关系去人性化，有攻击行为的迹象等。

　　法国政府从2014年初，让医生和心理分析师组成了专家工作小组，设定从精神病理学的角度重视这一现代病症。专家出版了一部预防职业枯竭症指南，让雇主和员工重视这一现象。

　　法学界表示，议会的主要职责是要设法降低失去工作能力的门槛，让职工有测定自己是否患有这种病症的参照。

　　什么是职业枯竭症

　　职业枯竭（Job Burnout）又称“工作倦怠”，是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态，厌倦工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低，工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。

　　职业枯竭的高危人群是哪些？

　　“职业枯竭”易在助人工作者、高压力人群以及自我评价低者身上普遍发生，特别是：企业白领、心理咨询师、教师、医护人员、新闻工作者、警察等职业人群。

　　职业枯竭症的六特征

　　患职业枯竭症者基本上都有这样的想法，而表现方式是多种多样的，其中有六个较为明显的特征：

　　第一个特征是生理枯竭。主要表现为，感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，老是生病。

　　第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。

　　第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。

　　第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低，容易出错。导致工作积极性的一再降低，形成恶性循环。

　　第五个特征是“去人性化”。“去人性化”直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任，这种态度既有对同事的，也有对家人的。

　　第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为，甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。

　　自测是否患上职业枯竭症

　　职业枯竭是否已经悄悄逼近你？

　　请对下面的问题做出“YES”或“NO”的回答。

　　1.你的情绪变化无常，并经常感到莫名其妙的担心。

　　2.你总感觉自己的精力透支，经常有即将“坍塌”之感，失眠现象严重。

　　3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。

　　4.脾气暴躁，为一点小事动怒。

　　5.经常加班，每天平均睡眠不足6小时。

　　6.经常胃痛、头痛、背痛，感觉全身乏力。

　　7.一想到上班心情就低落，总是盼着假期快点到来。

　　8.和同事关系紧张，想到见上司就发憷。

　　9.户外活动明显减少，对家务活也提不起精神，过分贪睡，饮食不规律。

　　10.自我评价降低，经常有失败感和无能为力感。

　　对于以上题目，如果你做出“YES”回答的问题已经达到4个，那说明职业枯竭症虽然没有侵入你的生活，但已经为期不远了；如果你做出“YES”回答的问题已经高达5个或者5个以上，那说明职业枯竭症已经侵入了你的生活。

　　上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来

　　有两个办法：一个是寻找一份新工作，另一个是改变自己，重新胜任原来的岗位。前者虽然是变换了工作，但如果不能从心理上解决问题，恐怕过不了多久又要陷入职业枯竭的状态，所以改变自己才是摆脱职业枯竭最重要的方法。那么，如何摆脱枯竭感，重新找回工作的乐趣呢？

　　用正确的方法应对压力。面对同样的压力，有的人安然无恙，有的人却身心衰竭，就是由于他们使用了不同的方法去处理压力。例如，安然无恙者在感觉工作量太大时，就进行时间管理，合理地分配每段时间要做的事情。而身心衰竭者不是消极地否认压力的存在，就是以更拼命的工作来掩饰问题，这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环，使身心更加受累。

　　将危机视为一种财富。职业生涯顾问建议，当你对工作产生枯竭时，就是应该重新思索自己的时候。这时，你应该花点时间静下来思考自己想要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪类工作？这份工作可以发挥特长吗？是自己努力不够，还是被摆错了位置？自己对工作究竟有哪些期望？想从工作中获得些什么？而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些呢？

　　寻求社会支持。当受到压力威胁时，你不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况，把心里的症结点说出，不要闷在心中。此时，关心你的亲友会给你一个恳切的建议，并在他们的帮助下确立更现实的目标，同时对压力的情况进行重新的审视。此外，如果确实需要某些实际的帮助，不妨求助于单位的领导和同事。

　　享受家庭和独处时光。处于枯竭泥潭中的人，绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人。当这群人受到压力威胁时，可以和家人去听听音乐、看场电影，或者是打球、游泳等体育运动，都可以让他们享受到家庭的乐趣。除了享受家庭时光之外，抽点时间享受个人时光也是十分重要的。因此，在工作之余，花一点时间反省、沉思、发呆，甚至做做白日梦，都可以起到放松、澄清，继而提升自己的作用。

（责任编辑：廖露）