10年吃不完保健品 老人被洗脑购买

　　没扛住感情攻势、恐吓营销的轮番轰炸，去参加了一个“免费讲座”的林老伯，一口气花15万元买了100多瓶灵芝孢子油。担心被子女责备，老人将货存在门店，商家给老人发了提货卡。当意识到一瓶可以吃1个月，吃完这100多瓶需要十几年，老人才明白上当了。

　　广东省食品药品监督管理局提供的这个案例是一个“典型”——免费做诱饵，会议当幌子，在感情和恐吓双重攻势下，保健品和保健仪器营销欺诈“受伤”的大多是老年人。针对老年人的保健品和保健仪器欺诈为何屡禁不止?新华社记者展开了调查。

　　“套路”其实就三招，老年人招招接不住

　　广东省食品药品监督管理局相关负责人介绍，该局去年面向社会征集到上百条有关保健品和保健仪器欺诈的线索，通过梳理发现，上当的以老年人居多，虽然骗子的“套路”不外乎三招，但老年人招招都接不住。

　　——免费做诱饵。记者在广州市某大型小区门口的保健店看到，打着“养生”的旗号，店里摆放了一些仪器，免费供老年人使用，并声称仪器可以缓解“三高”。据了解，销售员经常跟前来使用免费仪器的老年人唠家常，免费送给他们一些产品的试用装，在聊天中将他们的住址、家庭信息、健康状况摸得一清二楚。待关系建立起来，再将保健食品推销给“熟客”。

　　——会议当幌子。记者了解到，一些保健品和保健仪器商家还针对老年人发免费培训讲座门票、组织免费旅游参观，以此“精准”推销。在外出封闭开会或者旅游的环境中，商家甚至现场软硬兼施强迫老年人交钱，不购买不让离开。

　　——恐吓诱大单。2016年11月，广东江门市钱老伯应邀参加某生物有限公司组织的老人茶话会，活动中，自称是国家级老中医的“医生”诊断出钱老伯患有肾中毒，并告诫他要及时治疗，否则后果不堪设想。“医生”乘机推荐某品牌保健品“熊胆汁”，称“服用后既养生又具有保肝、护肝、利胆溶石等作用，能治百病。”一番游说之下，钱老伯花了7万元买了5盒。

　　吹得有多邪乎，就有多暴利

　　相关法律规定，保健食品和保健仪器不能宣传产品具有疾病预防、治疗作用。但不法分子往往通过夸大产品“功效”，甚至违法宣传产品“疗效”，把产品吹成包治百病的“灵丹妙药”和“神仙手指”，以吸引老年人眼球。

　　广东省食药监部门日前查获了名为“伈动力”的保健品非法营销案件，销售人员宣称这是进口的保健品，含有珍贵的牛樟芝成分，可以预防、治疗心血管疾病。但牛樟芝在我国还没有批准作为食品、保健食品原料，安全性尚未确定。

　　广东省食药监局保健食品监管处负责人介绍:“根据调查了解的情况，一些出厂价仅几十、上百元的保健品或保健仪器，卖到几百、上千元并非罕见，而利润的大部分都分给了一线推销人员。”对此，那些夸大功效，动辄需要上千元、上万元的保健品或保健仪器，老年人要提高警惕。

　　食药监部门工作人员到经营“伈动力”的广州恒元堂公司检查时还发现，销售人员会经常送给老年人一些价格低廉的赠品以“维护关系”，同时以多买多送的营销方式吸引顾客，例如一盒“伈动力”从中间商拿货进价250元，卖980元，通常附赠一些包装精美的赠品，赠品实际价值仅几元、十几元钱。

　　打击“洗脑”销售，民不举官也要究

　　打击保健品和保健仪器销售欺诈需要多方形成合力，不可“民不举官不究”。广州市增城区人民医院副院长黄延年认为，当前针对老年人的保健品和保健仪器销售泛滥、涉嫌欺诈高发，既源于老年消费者认知不足，给了不法销售商钻空子的机会，同时也与有关部门难以联合形成长期有效的防范机制有关。他建议公安、食药监、工商等部门形成联合执法机制，严肃查处保健品和保健仪器销售欺诈，谨防诈骗团伙套牌重现、死灰复燃。

　　广东省保健品行业协会则根据市面上销售的保健品成分及品牌，制作出了保健品价格参考目录，建议消费者在购买保健食品前多方了解、多途径对比，谨防落入高价骗局之中。

　　专家也提醒消费者在购买保健品和保健仪器时加强自我保护意识，宣称能够“治疗”“根治”疾病的，涉嫌虚假宣传，属违法行为，消费者切不可盲目相信；销售人员通过欺骗手段误导消费者大量购买超过日常消费量的产品，消费者可向工商和市场监管等部门举报。

　　延伸阅读：老年人购买保健品的注意事项

　　1、消费者在购买保健品时一定要购买正规厂家生产的有批号的保健品，要注意包装上有无生产产地、厂商、小蓝帽的批号等。

　　2、老年人购买东西时要头脑冷静，三思而后行。由于判断能力比较弱，最好不要急于做决策。遇到别人极力鼓动时，最好以“自己做不了主”之类的理由推托。同时，经常提醒老年人，不要迷信所谓的权威。如果要了解健康知识，最好参加由正规医院组织的活动，对于保健品厂商组织的保健讲座，应谨慎参加。

　　3、理性对待保健品，千万不要预期太高。保健品不是药物，不可能立竿见影，一般要吃3~6个月才能有效。补充保健品前，最好咨询医生或营养师再食用。

　　4、不可盲目轻信保健品。看电视、听广播、散步是老人打发时间最常见的方法，而很多商家就利用老人这些日常，故意夸大功效，大肆宣传，引诱老人购买。老人须知道，保健品只是保健作用，不能达到治病的功效。对待产品一定要先查询其厂家以及生产批号，同时注意包装上的产地、厂商、批号等标志是否与商家说的一致。购买商品时一定要索取并保存好发票。当合法权益受到损害时，请及时拨打相关投诉举报电话。

　　5、不可滥用保健品。不要迷信所谓名、贵、新药，轻信广告滥吃药，也不要大量服入延缓衰老药或保健品之类的东西。多数抗衰老药物目前仍处于研究阶段，仅仅为了延年益寿而长期应用此类药物是不恰当的。还有不少骗子盯上了老年人，推销所谓的“灵丹妙药”或“祖传秘方”，大家应提高警惕，到正规医院和药房拿药，以免上当受骗，危害健康。

（责任编辑：苏娇蓉）